Managed Services ist Teil der SOFTSWISS-Lösungen, die Kunden angeboten werden, um deren iGaming-Markenwachstum zu fördern.
Mit der Bereitstellung von Spielerbetreuung zur gesamten Nutzungszeit sind unsere Support-Teams das Bindeglied zwischen Spieler und Plattform. Die Services sind nicht nur wesentlich, um die Nutzererfahrung zu verbessern und technische Fehler zu erkennen, sondern sie helfen dabei, finanzielle Leistung des Kunden zu steigern und bieten Schutz vor Betrug für deren Unternehmen.
Was Fachwissen und Flexibilität anbelangt, helfen SOFTSWISS Managed Services dabei, den Erfolg von Kundenmarken zu fördern.
Managed Services Lösung bestellenSOFTSWISS kann den Support für Ihre Spieler übernehmen. Unsere qualifizierten Kundenbetreuer kommunizieren mit Ihren Spielern per Live-Chat und E-Mail.
SOFTSWISS verfügt über umfassende Erfahrung in der Bekämpfung von Spielerbetrug, sei es im Zusammenhang mit Zahlungen, Spielen, Casino-Boni oder KYC-Verfahren. Der Dienst bietet täglich Unterstützung bei der Untersuchung von Verdachtsfällen in Zusammenarbeit mit dem Casinobetreiber und dem First Line Support Team.
Der Anti-Betrugs-Support bietet zwei Leistungsstufen an: Obligatorisch und zusätzlich. Die zusätzlichen Dienste umfassen alle Funktionen der obligatorischen Dienste und erweitern und ergänzen sie.
iGaming-Betreiber wissen um den Wert der Zusammenarbeit mit High-Rollern. SOFTSWISS bietet professionelle Dienstleistungen, um ihre Loyalität zu stärken und den Top-Spielern des Casinos maximale Aufmerksamkeit zu schenken.
Die Gewinnung eines neuen Spielers ist immer kostspieliger als die Bindung eines bestehenden Spielers. Dank ihres Fachwissens und ihrer erstklassigen Kommunikationsfähigkeiten kann unser mehrsprachiges Team dazu beitragen, die Spielerbindung für SOFTSWISS-Kunden zu erhöhen.
Bonus- und VIP-Programme
Werbe- und Kundenbindungs-E-Mail-Kampagnen
Game management
Das Interesse der Spieler an einem Spiel kann schwanken. Tatsache ist, dass es weitaus kosteneffizienter ist, einen erworbenen Spieler zu binden, als einen neuen Spieler zu gewinnen. Durch den persönlichen Kontakt mit den Spielern über Anrufe und Messenger minimiert das Reaktivierungsteam die Abwanderung von Spielern, erhöht die Einzahlungssummen und steigert das Online-Glücksspielerlebnis der Spieler insgesamt.
Wie die Kleidung einen Menschen prägt, so ist die iGaming-Marke auf ihre Website auf eine besondere Art angewiesen. Umfassendes Kommunikationssystem, eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und zeitnahe Aktualisierungen der Inhalte sind die Mindestanforderungen, die Sie erfüllen müssen, um Ihre Spielerbasis zu erweitern.
Unser engagiertes Content-Team ist bereit, erstklassige Frontend-, Game-Section- und Content-Management-Services anzubieten, um eine Website zu unterhalten, die sich im Laufe der Zeit ändert.