Cómo Inicar un Casino Online en Sudáfrica

Comenzar un casino online que satisfaga las necesidades de los jugadores en un país en particular requiere de una investigación y preparación exhaustivas. Si el mercado en el país ofrece oportunidades de desarrollo significativas, habrá que preguntarse cuál es la situación legal en el mercado de las apuestas y qué características nacionales habrá que tener en cuenta para hacer que un casino sea lo más atractivo posible para los jugadores locales. A continuación mostramos los factores clave a los que hay que prestar atención y algunos consejos importantes para quienes les interese el lucrativo mercado de apuestas de Sudáfrica y quieran iniciar su negocio online considerando un enfoque en los jugadores de este país.

Mercado

El mercado de los juegos de azar de Sudáfrica es conocido por ser uno de los mercados más grandes y lucrativos del mundo, lo que atrae a muchos operadores a abrir sus instalaciones físicas de juego y ofrecerlas a los jugadores locales. Aunque el gobierno ha introducido una regulación bastante estricta en esta industria, acepta el hecho de que las apuestas representan una parte significativa del presupuesto del país. En 2011, el GGR de los casinos en Sudáfrica generó 877 millones de euros según las estadísticas oficiales de 36 casinos físicos con licencia. 

Un informe reciente ha demostrado que hasta el 5% de la población de Sudáfrica accede a los juegos de azar. Aunque no existen estadísticas oficiales que muestren qué parte de este porcentaje pertenece a los casinos online, se sabe que cada vez más personas usan los juegos de azar online. Esto ocurre por una serie de razones obvias, como una mayor variedad de juegos disponibles, el acceso rápido al casino sin necesidad de usar ningún medio de transporte, la privacidad garantizada que los casinos físicos no siempre ofrecen, la variedad de bonos y el amplio número de métodos de pago. Y aunque el mercado sudafricano de juegos online es bastante grande y ya están operando un buen número de compañías muy conocidas, sigue teniendo muy buenas expectativas para los operadores nuevos que decidan crear un casino online.

Legalidad

El juego en Sudáfrica siempre se ha enfrentado a ciertas restricciones y desde 1965 hasta 1994 fue completamente ilegal. Solo en 1996, después del cambio de gobierno, se legalizaron los casinos físicos y la nueva Junta Nacional de Juegos de Azar comenzó a regular todos los tipos de apuestas. En cuanto a los juegos online, la Junta emitió 10 licencias nacionales a proveedores locales de servicios de juegos de azar online. Ahora, en el sitio web oficial de la Junta Nacional de Juegos de Azar se explica que jugar en los casinos online es ilegal, excepto para las apuestas a través de las casas de apuestas con licencia (que son solo 10).  

Pero como el juego online ha acaparado una buena parte del mercado total de las apuestas en Sudáfrica, muchos casinos que operan desde ubicaciones en el extranjero y tienen licencias de juego de otras jurisdicciones, están presentes en Sudáfrica y aceptan jugadores locales. Aunque estos juegos de azar son técnicamente ilegales, ha habido muy pocos casos de enjuiciamiento o bloqueo de los sitios web de juegos online que aceptan usuarios de Sudáfrica. Así que ahora hay muchos casinos online, con muchos nombres mundialmente conocidos entre ellos, que operan con éxito en el mercado sudafricano y satisfacen las necesidades de los jugadores locales.

A los operadores nuevos que se introducen en el mercado sudafricano se les aconseja conseguir una licencia de una de las jurisdicciones de renombre, como Curazao o Malta. Muchos jugadores locales están bien informados y al elegir un casino online al que unirse, buscan una plataforma con licencia para tener la seguridad de que sus intereses estarán protegidos y que todos los juegos están certificados por una autoridad gubernamental.

Métodos de pago

Los jugadores sudafricanos que se unen a los casinos online utilizan principalmente sus tarjetas de crédito para financiar sus cuentas de casino. Sin embargo, hay jugadores que prefieren otros métodos, como los monederos Neteller y Skrill, o las tarjetas prepago EcoCard. Se recomienda incluir todas estas opciones en la oferta del casino para tener la seguridad de atender los intereses de todos los segmentos de jugadores.

Obviamente entre la lista de monedas admitidas se debe incluir el Rand sudafricano porque para algunos jugadores es fundamental no preocuparse de las tasas de conversión para tener siempre una idea clara de cuánto dinero tienen en su cuenta y cuánto ganan.

Criptomonedas

Una investigación reciente ha demostrado que la popularidad de las criptomonedas en Sudáfrica está creciendo y el número de personas que confían en Bitcoin para hacer pagos online es bastante significativo. Añadir Bitcoin como método de pago alternativo a tu casino online será una gran ventaja que te ayudará a atraer a una audiencia más amplia.

Juegos de casino

Los gustos de los jugadores sudafricanos son similares a los gustos de los de otros países. Lo importante es que el casino ofrezca juegos de calidad y preferiblemente de diferentes proveedores de software, para que cada jugador pueda elegir su tragaperras o juego de cartas favorito.

Los juegos más populares entre los sudafricanos son las tragaperras. Llaman la atención de la audiencia gracias a su diseño colorido, una trama emocionante y diferentes características adicionales, como los giros gratis. Entre los juegos de cartas, el Blackjack y el Poker ocupan posiciones de liderazgo. También es bastante recomendable incluir juegos con jackpot progresivo en la oferta, ya que mantienen a los jugadores entretenidos y emocionados, animándolos a regresar al casino.

Idiomas

En Sudáfrica hay dos idiomas nacionales y aunque la mayoría de los jugadores locales entienden el inglés, podría ser una buena idea hacer que tu sitio web sea bilingüe y agregar el afrikáans a la lista de idiomas disponibles.

Marketing de casino online

Teniendo en cuenta los detalles de la política nacional en relación a los juegos de azar online en Sudáfrica, la publicidad directa y Google Ads no se consideran posibles métodos de marketing. Por tanto, al iniciar un casino dirigido al mercado sudafricano, hay que confiar en otras estrategias de promoción que son menos específicas del mercado y más comunes para los casinos internacionales: el marketing de afiliados, los artículos y las reseñas online, la participación en calificaciones realizadas por recursos de juego digital de buena reputación, etc.

Plataforma del proveedor

Para abrir un casino online que opere en el mercado sudafricano, o en cualquier otro mercado, hay que gestionar los asuntos técnicos. Encontrar el proveedor de servicios adecuado será fundamental y ayudará a evitar molestias innecesarias mientras te puedes enfocar en la promoción y el marketing. Estos son los puntos clave a tener en cuenta al elegir tu socio técnico:

Software.  La plataforma en la que se basará tu casino debe ser segura y estable bajo altas cargas. Siempre es mejor elegir un software de casino certificado desarrollado por una empresa de reputación que haya estado operando en el mercado durante al menos varios años. Asegúrate de que el software ofrezca oportunidades para añadir tantos idiomas y opciones de pago como quieras. Si ya tienes disponible la opción de pago con Bitcoin, tendrás una buena ventaja. Aprende el panel de administración para conocer las opciones de gestión del casino, como la configuración de bonos o la administración de los jugadores y pagos, etc., para tener la seguridad de que todo se ajustará a tus expectativas.

Juegos.  Averigua cuántos juegos están incluidos en el paquete. Algunos proveedores incluyen en su oferta juegos de diferentes desarrolladores de contenido de juegos, por lo que obtienes una amplia selección en un solo lugar.

Asistencia legal e infraestructura financiera. Navegar por las complejidades de conseguir una licencia de juego es un paso importante para los operadores de casinos y, para quienes estén dispuestos a emprender esta tarea, una solución de casino personal e integral puede ofrecer beneficios significativos. Usualmente, también proporciona una sólida infraestructura financiera y control operativo, y permite ejecutar y gestionar tu casino online con un alto grado de personalización y autonomía.

Con toda la investigación necesaria, el software elegido y la estrategia de marketing configurada, estarás listo para lanzar tu casino online y participar en el mercado sudafricano.

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