Casino Platform

Nuestra tecnología les permite a los operadores lanzar un casino totalmente legal y operativo en un plazo de un mes. El back office del casino gestiona las operaciones, mientras que la interfaz de usuario refleja la imagen propia de la marca.

Sus principales características incluyen un CMS para administrar perfiles de jugadores, compatibilidad con más de 300 métodos de pago, compatibilidad multidivisa, integración con más de 300 proveedores de juegos e informes y análisis en tiempo real.

La plataforma cumple con la normativa más estricta y tiene un óptimo rendimiento incluso en condiciones de alto tráfico.

El operador define las opciones de pago seleccionando entre más de 300 métodos de pago integrados en función de las ubicaciones y las monedas que necesite incluir (nacionales y criptomonedas). El back office les permite a los operadores habilitar las monedas correspondientes a las zonas geográficas en las que deseen operar.

El operador puede supervisar los depósitos y retiros, realizar un seguimiento de los problemas de pago y analizar el rendimiento financiero en tiempo real mediante un panel de control específico.

Sí, todas las herramientas de captación y los programas de fidelización (sistema de bonos, puntos de fidelidad, torneos, jackpots, regalos y promociones de marketing) son configurables por segmentos. Los operadores pueden modificar los incentivos en función de parámetros como la actividad del jugador, el monto del depósito, etc. La segmentación detallada de los jugadores permite una gamificación casi personalizada.

Por defecto, SOFTSWISS Casino Platform está integrada con más de 300 proveedores de juegos mediante una API única. El operador tiene acceso a más de 40.000 juegos desde el primer momento, puede analizar su rendimiento sobre la marcha y añadir o eliminar títulos del lobby en función de la demanda. Los nuevos lanzamientos se añaden automáticamente al catálogo de juegos.

SOFTSWISS Casino Platform permite a los operadores analizar tres aspectos fundamentales: jugadores, juegos y finanzas. El módulo PAM (CRM) rastrea la actividad de los jugadores a lo largo de todo su ciclo de vida. El panel de control de juegos muestra los indicadores clave de rendimiento (KPI) por título. Las métricas financieras, incluido el GGR, también se reflejan en tiempo real en un panel de control específico.

Todos nuestros productos son desarrollados de acuerdo con los estándares normativos de primer nivel. La solución de casino cuenta con certificaciones GLI-19, así como certificaciones en múltiples jurisdicciones reguladas. Además, asegura una protección integral tanto para los jugadores como para los operadores mediante herramientas de cumplimiento integradas, que incluyen: verificación KYC, prevención del lavado de dinero (AML), medidas antifraude y controles de juego responsable como restricciones de cuenta y autoexclusión temporal y definitiva, entre otras.

Como entidad empresarial, SOFTSWISS cuenta con las certificaciones ISO 27001 y PCI DSS. Además, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil.

El equipo de SOFTSWISS se encarga completamente de la implementación de la plataforma. Desarrollamos el plan de integración basándonos en la configuración del operador y en los requisitos de su empresa, para luego poner en marcha la plataforma desde el back office hasta el frontend.

Tras el lanzamiento, asignamos gestores de cuentas individuales –tanto comerciales como técnicos– y un servicio de asistencia técnica continua. Este servicio incluye la resolución de problemas técnicos, el ajuste de las integraciones de pago y del front-end, así como la orientación a los operadores en el uso del back office.