Los juegos de azar online siempre han sido una de las áreas más lucrativas y deseables para explorar para los dueños de negocios a pesar de que tengan experiencia en el campo. Con el fin de abrir un casino online acertado que beneficiará al propietario y dar placer a los clientes, hay que seguir la secuencia de los pasos seguidos para prestar atención seria a todos los detalles. Como el proveedor de software de casino en línea y un negocio que se encarga con desarrollo de software de juegos SOFTSWISS se complace en compartir su experiencia para ayudar a los futuros dueños de negocio de juegos en línea a evitar errores comunes que pueden impedir crear un casino online, inflar el presupuesto o incluso cerrar el negocio. Abajo encontrará los pasos para montar un casino.
Paso 1. Preparación
a) Cuestiones jurídicas
Al considerar como lanzar un casino es imprescindible entender que el juego online es un objeto de licencia, por lo tanto una cosa esencial es pensar en la elección de la jurisdicción y la obtención de una licencia. Hay dos lugares principales donde se puede hacer: países en alta mar y los países de la Unión Europea. Cada uno tiene sus pros y sus contras – presupuesto, tiempo, reputación. Toma generalmente a partir de un par de meses a un año para obtener una licencia de juego, por ejemplo, 6 meses en Malta.
El siguiente paso después de la elección de la jurisdicción es el registro de una entidad legal-una compañía de juegos, la apertura de una cuenta bancaria y hacer acuerdos con los proveedores de sistemas de pago que hará que la infraestructura legal y financiera este completada.
Como alternativa a este método hay un esquema de «White Label», que significa arrendamiento de software junto con la licencia de juego y la infraestructura financiera de un proveedor de software y hacer un casino online bajo su propia marca, pero con la infraestructura lista para su uso. Tal esquema protege de molestias legales y bancarias excesivas, sino que implica costos adicionales.
b) Software
Tan pronto como todas las cuestiones jurídicas se investigan por separado o juntas, es el momento de elegir un proveedor profesional de software de casino en línea. Mientras busca en el mercado es sabido evaluar el saldo de precio y calidad. Además del diseño atractivo y un conjunto de juegos populares, un producto de la calidad debe incluir también una plataforma de juegos fiables que permitan una gestión eficaz del negocio de los casinos e incluya los siguientes componentes:
• Sistema de gestión de contenidos (CMS)
• Sistema de gestión del jugador
• Sistema de gestión de Bonus y promociones
• Sistema de gestión de juegos
• Interfaz de gestión del sistema de Pago
• Sistema de Cajero
• Generación de informes
• El apoyo de diferentes funciones para administradores
• Sistema de gestión de afiliados
• Sistema de Lucha contra el Fraude
• El sistema de correo electrónico de Retención
Las actualizaciones regulares de software y los juegos, hosting y el soporte técnico también serán parte del paquete del proveedor. Los proveedores profesionales siempre tienen la responsabilidad de la asistencia técnica completa de la operación después del lanzamiento del producto.
El paquete de software que incluye todos los componentes ya mencionados podría estar al alza en términos de costos de casino, pero las inversiones financieras merecen la pena, porque como resultado se obtiene un socio fiable dispuesto a apoyarlo durante todo el periodo de vida del proyecto. Tenga en cuenta el hecho de que la compra de una solución más barata puede dar como resultado duplicar el gasto en el futuro.
c) Planificación de Marketing
Una estrategia de marketing eficaz es un punto clave para el éxito del casino online. En esta etapa es correcto estratégicamente para hacer una investigación de los competidores fuertes. En primer lugar, se le dará una imagen completa del mercado: ¿quiénes son los líderes?, ¿qué estrategias utilizan?, ¿el retorno de la inversión que reciben?, etc. Por lo tanto, conocer las reglas del juego permite la creación de una oferta única que los clientes no van a poder rechazar. Utilizando el método de evaluación comparativa funciona a la perfección para el éxito del casino en línea, y lo que es más importante, es gratis. Planifique su estrategia de marketing mediante la adaptación de las mejores prácticas de promoción, publicidad y desarrollo de la marca.
Si una empresa inicia un casino online y está funcionando negocio de juego con base presencial, es crucial para llevar a los clientes existentes para jugar en el casino de Internet, ofreciendo atractivos bonos y por lo tanto el desarrollo de la lealtad y el respeto a la página web. Cualquier know-how es siempre bienvenido, tenga en cuenta las ideas mal calculadas desde el punto de vista matemático.
El siguiente paso es ponerse en contacto con las empresas de Internet de marketing o personas especializadas en el juego online: agencias de SEO, empresas de marketing de correo electrónico, los recursos multimedia que ofrecen una visión general del casino, etc. Esto ayudará a definir las mejores ofertas en el mercado y elegir a los socios adecuados antes de que el sitio web es listo para su lanzamiento.
En esta etapa también es el momento de pensar en la política de bonus y en la estrategia de marketing de afiliados, así como comprobar si el software seleccionado proporciona las oportunidades técnicas apropiadas.
d) Presupuesto
Pues, ¿cuanto cuesta lanzar un casino? Una vez definidos los costos de los asuntos legales, software y marketing, es el momento de planificar su presupuesto. La mejor opción para las compañías de lanzamiento es para establecer el presupuesto, al menos para el primer año de funcionamiento, mientras que para las empresas con experiencia que están entrando en el mercado igaming, el presupuesto se define por el mayor tiempo posible. No planee su presupuesto después de la creación de la página web del casino online, planifique antes. Si usted es una startup-compañía usted tiene que entender que sus costos serán más altos. Su objetivo es ganar la confianza de los jugadores desde el principio. Las marcas terrestres existentes ya tienen confianza.
A continuación se refleja una separación de los gastos aproximados que el futuro dueño de un casino deberá recordar cuando desarrolla el presupuesto detallado dentro del plan de su negocio.
Gastos de pre-lanzamiento Gastos de pos-lanzamiento,
| Gastos de pre-lanzamiento | Gastos de pos-lanzamiento, primer año |
| Registro de la empresa – 3-7% | Funcionamiento de la empresa – 5% |
| Obtención de una licencia – 10-30% | Cuota de licencia – 1-10% |
| Instalación de software – 25- 35% | Soporte de software – 10% |
| Contratación de personal – 10-20% | Los proveedores de los juegos – 5% |
| Pre-Marketing – 15-20% | Marketing – 50% |
| Otros gastos– 5-15% | Personal – 20-30% |
En la fase de pre-lanzamiento la mayor parte del presupuesto se destinará a la instalación del software con el fin de proporcionar a los futuros usuarios con la calidad del producto. Pero después de la puesta en marcha es de vital importancia para hacer frente a la mitad de los fondos para la comercialización y promoción de casino.
Paso 2. Lanzamiento
El marco de tiempo para el lanzamiento del casino en línea depende de ambos, propietario de la empresa y el proveedor de software. Normalmente se tarda hasta 3 meses para que el proveedor configure el software. Esto incluye el diseño de sitios web, la instalación de la plataforma y de los juegos, ajustes personalizados y las posibles características individuales. El dueño del negocio puede acelerar el proceso de lanzamiento aportando la información periódica a todas las preguntas que los diseñadores y programadores puedan tener. Cualquier problema puede ser resuelto si se discute a tiempo.
Además, el empresario deberá abordar oportunamente los temas discutidos anteriormente:
• La obtención de una licencia de juego;
• Abrir una cuenta bancaria corporativa y cuenta comercial;
• Hacer acuerdos con proveedores de sistemas de pago.
Configuración de la infraestructura legal y financiera es la tarea que sólo el dueño del negocio puede realizar. En SOFTSWISS proporcionamos servicios de consultoría (las mejores opciones, contactos, etc.) en estos puntos, pero no podemos garantizar el éxito ya que toda la responsabilidad recae en el propietario de la empresa. Usted tendrá que recoger un montón de documentos para los abogados y bancos como copia certificada del pasaporte, copia de factura de servicios públicos, certificado de antecedentes penales…
Paso 3. Marketing
El secreto del éxito de casino online más popular y exitoso y la popularidad no es sobre el diseño de primera categoría o miles de millones de juegos incluidos. Los mejores casinos online son simplemente diseñados y contienen entre 500 juegos en promedio al inicio. El secreto está en la estrategia de marketing responsable implementado en todas las etapas del proyecto. El mercado de los casinos online es extremadamente competitivo: primero, es muy difícil abrirse paso, y entonces es aún más difícil de tomar posición firme. Por lo tanto, una empresa sólo tiene una oportunidad para ganar la feroz carrera entre los competidores. A continuación se muestra una lista de los puntos que son vitales para cualquier casino online que se proyecta a ser próspero.
• Posicionamiento – Reúne el equipo de marketing profesional y el desarrollo de las fases de desarrollo estratégico y táctico, anuncia sus metas (negocio, empresa, marca), y la misión. Determine qué lugar le gustaría intervenir, cómo eres diferente de los competidores, lo que tiene características únicas de su casino, y los pasos que se va a hacer más.
El énfasis en la calidad, por ejemplo, es siempre una estrategia ganadora. Utilice sólo juegos de calidad de los proveedores de los juegos reconocidos. Comience el casino con un número limitado de juegos: hasta 50 son suficientes para el lanzamiento. No haga que sus clientes se pierdan en su página web, agregué juegos razonable. Además, ser un profesional que se preocupa por la calidad de hoy en día significa seguir las tendencias más populares en el mercado de los juegos de azar online – con ayuda de juegos basados en HTML 5 tecnología. Esta tecnología permite a los usuarios disfrutar de juegos con gráficos ricos y mejorar la experiencia general con los juegos de casino en los dispositivos móviles. En SOFTSWISS, excepto nuestros propios juegos de alta calidad de HTML 5 y Flash, también ofrecemos los juegos de proveedores popularmente conocidos como Amatic Industries, Microgaming, Ezugi, con la calidad en la cual ampliamente confiamos.
• Campaña de publicidad pre-lanzamiento – Anuncie su casino, inspire a sus clientes potenciales que esperan su lanzamiento; utilice todos los métodos posibles: publicidad online, presentaciones, publicaciones, etc.
• Promoción de casino online después de su lanzamiento – Use SEO, publicidad en línea, redes de banner. Todo para realizarse en un mercado tan competitivo.
• Las compañías de atracción y retención de clientes – Establece un servicio de apoyo eficaz o 24h call-center al cual sus clientes pueden dirigirse en cualquier momento. Mire por sus clientes al hacer la navegación a través de la página web: cree “Cómo» secciones o FAQ, escriba manuales sobre cómo jugar a los juegos, ofrezca versiones de demostración, que todo sean claras y comprensible
Desarrolle un sistema de bonos, haga subastas y entretenga y premie a sus clientes todo el tiempo.
¡Recuerde! Sólo propietario de negocio puede establecer el contenido correcto en la página. El proveedor de software debe darle la posibilidad de trabajar con el contenido, pero no crear el contenido.
• Implementar redes de afiliados; desarrolle los contactos con socios que serán un impulso al desarrollo de casino online.
Paso 4. Adicional: Casino Bitcoin
Proveedores innovadores de software de casino online ofrecen Bitcoin como un sistema alternativo de pago para sus soluciones. Dueños de los casinos online de todo el mundo aprecian tales ventajas del casino Bitcoin como un ahorro significativo en los costos de aplicación de licencias y cuotas mensuales, aumento de la fidelidad de los clientes, el procesamiento de pagos rápido y muchos más.
Como un reconocido experto en casino Bitcoin, SOFTSWISS quisiera recomendar a todos los propietarios potenciales de casino Bitcoin para obtener una comprensión clara de la moneda virtual, la investigación sobre las peculiaridades de juegos de azar que usan Bitcoin, y aprender cómo funcionan las transacciones al hacer un par de apuestas en un casino existente. Entender el núcleo del sistema de pago es esencial en los negocios, por otra parte, ayudará a construir una fuerte campaña de marketing y además gestionar el casino Bitcoin. Póngase en contacto con SOFTSWISS para asesoramiento profesional sobre el lanzamiento de casino Bitcoin.
La gestión de un casino online es un trabajo duro, pero con todos los aspectos legales y financieros resueltos de manera oportuna, software de calidad elegido y una fuerte estrategia de marketing en el lugar, se puede tener éxito. La demanda de los casinos online se incrementará – especialistas predicen 40% de crecimiento de este segmento del mercado en el año próximo. Siguiendo todos los pasos descritos anteriormente de como abrir un casino ayudará a un casino online recién hecho para desarrollar de manera sostenible y superar a la competencia. Buena suerte!
Materiales relacionados: ¿Cómo montar un casino en línea?
