Cómo Obtener una Licencia de Juego Online
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Tomar la decisión de obtener una licencia de juego de Malta de la Malta Gaming Authority (MGA) representa un hito importante en cualquier negocio iGaming. Pero este proceso no es una tarea fácil, incluso para los operadores iGaming con más experiencia.
En este artículo te vamos a explicar cómo conseguir una licencia de juego de Malta, sus beneficios, el proceso de solicitud y cómo SOFTSWISS puede ser la brújula que te guíe a través de este complejo panorama.
TL;DR: Nociones básicas de la licencia MGA
A simple vista, navegar por el panorama de adquirir una licencia Malta Gaming puede resultar complejo.
Hay cuatro tipos principales de licencias de juegos que se dividen entre licencias de servicios de juegos (para B2C) y licencias de suministro de juegos críticos (para B2B). Estas licencias están disponibles tanto para el sector de ‘Juegos a distancia’ como para el de ‘Juegos terrestres’.
Dependiendo de tu situación, estos son los cuatro tipos de licencia entre los que puedes elegir:
Para solicitar una licencia de juego MGA, primero hay que pagar una tarifa de solicitud única y no reembolsable de 5.000€. Luego, el proceso en sí incluye una ‘prueba de idoneidad’, planificación empresarial, revisión de los requisitos operativos y legales y una revisión exhaustiva de los sistemas.
Sin embargo, quienes no se sientan preparados para gestionar solos todo el proceso de licencia, SOFTSWISS ofrece una gama de Soluciones White Label o de marca blanca certificadas por MGA “listas para usar”, que garantiza a los operadores un camino sencillo y confiable hacia el mercado iGaming.
Estas soluciones incluyen la Plataforma de Casino SOFTSWISS, el Game Aggregator (GA) y el Jackpot Aggregator (JA).
Descargo de responsabilidad:
SOFTSWISS ofrece servicios de marca blanca a través de una empresa. La marca SOFTSWISS y la marca comercial no están afiliadas a MGA ni a ningún otro titular de licencia.
Descripción breve e historia
La Malta Gaming Authority (MGA) tiene una rica historia como uno de los primeros organismos reguladores de su tipo dentro del espacio iGaming. Fue esta medida pionera la que posicionó a Malta como un centro iGaming, lo que provocó una importante afluencia de empresas a sus costas.
- 2001: se funda la Autoridad de Juegos de Malta (MGA), anteriormente Autoridad de Loterías y Juegos de Azar, como uno de los primeros organismos reguladores de la industria.
- 2004: Malta se une a la UE y se convierte en el primer estado miembro en promulgar una legislación integral para el sector del juego a distancia
- 2017: la MGA anuncia planes para reformar el marco legal y regulatorio para las actividades de juego, alejándose de las clases de licencia.
- 2018: Malta promulga la Ley de Juegos de 2018, que racionaliza y consolida todos los sectores de juegos existentes bajo un mismo marco legislativo.
En los años que han transcurrido desde su creación, la MGA ha adaptado continuamente su marco legislativo para adaptarse a un sector iGaming que está en constante evolución. Con la introducción de la Ley del Juego en 2018, Malta mejoró aún más su reputación como autoridad en la regulación del juego electrónico.
Tras la reforma de 2018, MGA amplió el período de validez de las licencias de cinco a diez años. MGA también pasó a emitir sólo dos categorías de licencias principales: licencias de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C).
La licencia B2B, conocida como licencia de ‘Suministro de juegos críticos’, permite a las empresas ofrecer servicios de juegos y productos de software a otras empresas. Por otro lado, la licencia B2C, denominada licencia de ‘Servicio de Juego’, está destinada a operadores que prestan directamente servicios de juego a los jugadores.
Estas licencias cubren cuatro tipos de juegos distintos, desde juegos estilo casino, loterías (Tipo 1) hasta juegos de habilidad controlados (Tipo 4). Si bien la licencia B2C se corresponde con tipos de juegos específicos (similar al concepto anterior de juegos de Clase 1, Clase 2, Clase 3 y juegos de habilidad), el marco actual elimina el requisito de licencias nuevas para cada clase de juego adicional.
Esto otorga a los operadores con licencia la flexibilidad de ampliar su oferta de juegos sin la necesidad de repetir el proceso de licencia para cada tipo de juego nuevo.
Situación de las licencias de juego de Malta en 2024
Desde su creación, la MGA ha sido fundamental para convertir a Malta en el centro iGaming reconocido en todo el mundo que es en la actualidad. El sólido marco regulatorio de la MGA continúa atrayendo a operadores que buscan una solución de licencia confiable y rentable.
El compromiso continuo de la autoridad con la regulación y el cumplimiento se refleja en sus intensivos procesos de auditoría y revisión. Solo en 2021, MGA llevó a cabo 54 auditorías de cumplimiento in situ y 230 revisiones de escritorio, que abarcaron al 65,5% de todos los licenciatarios.
Esta dedicación por el cumplimiento en la industria se equilibra con el compromiso de optimizar también los procesos para los licenciatarios. En los últimos años, la MGA ha logrado avances significativos en la mejora de la eficiencia, la reducción de la burocracia innecesaria y la creación de procesos más ágiles y fáciles de usar para los operadores.
En 2024, Malta albergará más de 300 empresas de juegos de azar online, y MGA también será responsable de más del 10% de los casinos virtuales del mundo. Esta importante presencia surge de la estrategia internacional proactiva de MGA, que incluye una participación activa en investigaciones globales sobre la integridad de los deportes y los juegos, y un compromiso con la colaboración regulatoria internacional.
¿Por qué deberías considerar la certificación MGA?
Una licencia MGA iGaming es un activo invaluable para cualquier aspirante a operador de casino online. Obtener esta certificación abre las puertas a numerosos beneficios que tienen el potencial de mejorar tu negocio iGaming.
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Reputación en todo el mundo
MGA es ampliamente reconocida como uno de los organismos reguladores de mayor reputación y confiabilidad en la industria iGaming. Adquirir y mantener una licencia de juego en Malta envía una fuerte señal de confiabilidad e integridad tanto a los jugadores potenciales como a los socios empresariales.
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Acceso a los mercados clave en Europa
Una licencia de juego online de Malta puede ofrecerle a tu casino en línea acceso a una serie de mercados importantes, particularmente en Europa. Muchos países europeos reconocen y aceptan la licencia MGA, lo que permite a los operadores acceder a una amplia base de clientes como parte de este mercado.
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Marco regulatorio sólido
MGA proporciona un marco regulatorio sólido y transparente para los operadores. Sus reglas y regulaciones son completas y claras, lo que garantiza que accederás a un entorno empresarial estable y predecible.
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Protección completa para los jugadores
MGA está comprometida con la protección de los jugadores. Sus rigurosos estándares garantizan un juego justo y operaciones seguras, lo que puede mejorar la confianza de los clientes en tu marca y promover el juego responsable.
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Posibilidad de usar soluciones White Label
El marco de ventajas que ofrece MGA también se extiende a las colaboraciones con proveedores de software iGaming con licencia. Estos proveedores suelen ofrecer una gama de productos de marca blanca certificados por MGA diseñados para cumplir con los rigurosos estándares establecidos por la autoridad reguladora.
Como operador de marca blanca, tienes la capacidad de iniciar rápidamente tus operaciones con todos los beneficios de una licencia MGA, y al mismo tiempo aprovechar la propia experiencia en la industria del proveedor de software.
Tipos de juegos que se incluyen
Las licencias de juegos de azar online MGA abarcan cuatro tipos de juegos, cada uno de los cuales se adapta a diferentes escenarios de juego:
- Tipo 1: este tipo de licencia incluye juegos estilo casino online, loterías y loterías secundarias. Estos juegos generalmente se basan en el azar (RNG-driven) y se juegan contra la casa; por ejemplo, slots online, ruleta, blackjack, baccarat y otros juegos de mesa.
- Tipo 2: este tipo de licencia es para operadores que ofrecen apuestas de cuotas fijas. En este tipo de apuestas, el resultado lo determina un evento o competición independiente del juego en sí, como las apuestas deportivas y las apuestas con diferencial. El operador gestiona su propio riesgo estableciendo las cuotas que ofrece a los jugadores.
- Tipo 3: este tipo de licencia abarca juegos peer-to-peer e intercambios de apuestas. Esto normalmente incluiría juegos de poker online (jugador contra jugador), intercambios de jugadores y algunos tipos de loterías.
- Tipo 4: este tipo de licencia está destinado para juegos de habilidad controlados. Estos juegos están determinados más por la habilidad del jugador que por el azar; como por ejemplo los Fantasy Sports y ciertos juegos multijugador en línea.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos ejemplos son muy generales y que los juegos específicos que se incluyen en cada tipo de licencia pueden variar. Para conocer información más precisa, siempre es mejor consultar la documentación oficial de MGA.
Proceso de solicitud
Obtener una licencia MGA es un proceso de varios pasos destinado a garantizar que solo se otorgue una licencia a los operadores que cumplan con los estándares más altos. Este proceso se puede dividir en cuatro etapas principales:
- Comprobaciones de idoneidad
En esta etapa, la MGA lleva a cabo una verificación exhaustiva de los antecedentes del solicitante. Esto incluye la estabilidad financiera y la integridad del operador, así como la credibilidad y competencia de las personas involucradas.
- Análisis de la capacidad técnica y empresarial
La MGA evalúa el plan de negocios del solicitante, los juegos que ofrece, su configuración técnica y las reglas y términos de servicio. Esto se hace para garantizar la equidad, la transparencia y el cumplimiento de las regulaciones de MGA.
- Evaluación del sistema
Un auditor independiente evalúa el entorno del solicitante, quien verifica los sistemas de control y juego, incluido el registro de jugadores y los controles de cuenta, los registros de juego y la integración de pagos.
- Auditoría de cumplimiento
Después de que se emita la licencia, se llevará a cabo una auditoría de cumplimiento de MGA durante el primer año de operaciones para garantizar el cumplimiento continuo de las regulaciones MGA.
Aunque este proceso puede parecer complejo y llevar mucho tiempo, puede ser mucho más sencillo si se hace junto a un experto de la industria como SOFTSWISS. Con más de una década de experiencia en el sector iGaming, ofrecemos una gama de soluciones innovadoras diseñadas para cumplir con los estrictos estándares de MGA, como la Plataforma de Casino SOFTSWISS, el Game Aggregator y el Jackpot Aggregator.
Tarifas e impuestos
Un aspecto esencial para conseguir una licencia MGA es comprender las tarifas e impuestos asociados al proceso. MGA cuenta con una estructura de tarifas que cubre tanto las tarifas de solicitud como las anuales, mientras que los impuestos al juego varían según el tipo de licencia que se tiene.
Tarifas de solicitud y anual
MGA cobra una tarifa única de solicitud por cada tipo de licencia, así como una tarifa de licencia anual.
| Tipo Licencia | Tarifa Solicitud | Tarifa Licencia Anual |
|---|---|---|
| Tipo 1 | 5,000€ | 25,000€ |
| Tipo 2 | 5,000€ | 25,000€ |
| Tipo 3 | 5,000€ | 25,000€ |
| Tipo 4 | 5,000€ | 10,000€ |
Además de la solicitud y las tarifas anuales, los operadores también deben pagar impuestos sobre el juego según su tipo de licencia.
| Tipo Licencia | Contribución de cumplimiento para el ejercicio financiero | Porcentaje |
|---|---|---|
| Tipo 1 | Por cada euro de los primeros 3,000,000€ | 1.25% |
| Por cada euro de los siguientes 4,500,000€ | 1.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 0.85% | |
| Por cada euro de los siguientes 7,500,000€ | 0.70% | |
| Por cada euro de los siguientes 10,000,000€ | 0.55% | |
| Por cada euro del resto | 0.40% | |
| Tipo 2 | Por cada euro de los primeros 3,000,000€ | 4.00% |
| Por cada euro de los siguientes 4,500,000€ | 3.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 2.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 7,500,000€ | 1.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 10,000,000€ | 0.80% | |
| Por cada euro de los siguientes 10,000,000€ | 0.60% | |
| Por cada euro del resto | 0.40% | |
| Tipo 3 | Por cada euro de los primeros 2,000,000€ | 4.00% |
| Por cada euro de los siguientes 3,000,000€ | 3.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 2.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 1.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 0.80% | |
| Por cada euro de los siguientes 10,000,000€ | 0.60% | |
| Por cada euro del resto | 0.40% | |
| Tipo 4 | Por cada euro de los primeros 2,000,000€ | 0.50% |
| Por cada euro de los siguientes 3,000,000€ | 0.75% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 1.00% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 1.25% | |
| Por cada euro de los siguientes 5,000,000€ | 1.50% | |
| Por cada euro de los siguientes 10,000,000€ | 1.75% | |
| Por cada euro del resto | 2.00% |
| Tipo Licencia | Tarifas de licencia sobre ingresos anuales | Tarifa |
|---|---|---|
| Tipo 1 | Cuando los ingresos anuales no superen los 5,000,000€ | 25,000€ |
| Cuando los ingresos anuales superen los 5,000,000€ pero no superen los 10,000,000€ | 30,000€ | |
| Cuando los ingresos anuales superen los 10,000,000€ | 35,000€ | |
| Tipo 2 | Los ingresos anuales no superan los 1,000,000€ | 3,000€ |
| Los ingresos anuales superan los 10,000,000€ | 5,000€ |
Asimismo, merece la pena señalar que la estructura impositiva única del país incluye un impuesto al juego del 5% que se aplica a los ingresos del juego generados por los jugadores con sede en Malta. Esto se determina en función de si el jugador está establecido, tiene una dirección permanente y/o reside habitualmente en Malta.
Sin embargo, también es importante considerar otras implicaciones fiscales cuando se opera con una licencia MGA, ya que también pueden aplicarse requisitos fiscales adicionales para ciertos países de la UE.
Asociarse con SOFTSWISS ofrece la ventaja de navegar con facilidad y eficiencia por esta compleja estructura de impuestos y tarifas. Nuestra experiencia y conocimiento de la industria pueden ayudar a agilizar el proceso, garantizando que los operadores cumplan con todos los requisitos necesarios y al mismo tiempo se beneficien de manera óptima del entorno fiscal favorable de Malta.
¿Por qué elegir la solución de marca blanca de SOFTSWISS en lugar de “ir por libre”?
Entrar al sector iGaming con una licencia MGA a menudo implica sortear un laberinto de complejidades regulatorias y desafíos operativos.
Aquí es donde la solución White Label de SOFTSWISS ofrece a los operadores una ventaja estratégica sobre los operadores que prefieren hacerlo solos. Estas son las cinco ventajas clave que muestran por qué es la opción óptima para superar estas complejidades y desafíos:
- Eficiencia en tiempo y costos
El lanzamiento con SOFTSWISS bajo su marco Malta White Label permite a los operadores acelerar significativamente su entrada al mercado. Este enfoque te permite evitar el complejo y lento proceso de obtener una licencia MGA individual, así como la ardua tarea de construir una infraestructura financiera y de pagos.
Al ser más eficiente tanto en costos como en tiempo, te permitirá concentrar tus recursos en estrategias de marketing efectivas y en las operaciones diarias de tu negocio iGaming.
- Cumplimiento regulatorio
El cumplimiento de los estándares MGA suele ser un dolor de cabeza para los operadores iGaming. La solución White Label de SOFTSWISS alivia esta presión garantizando el estricto cumplimiento de las regulaciones MGA.
Si bien tú mantienes la administración total de tu marca, SOFTSWISS actúa como salvaguardia del cumplimiento, permitiendo que tus operaciones se alineen con las pautas de MGA a través de una licencia de marca blanca MGA sin que tengas que lidiar con las complejidades legales.
- Eficiencia operativa
La solución SOFTSWISS White Label te proporciona diferentes herramientas operativas básicas, incluyendo módulos integrados como gestión de cuentas de jugadores (PAM), herramientas antifraude y amplios sistemas de gestión de juegos.
Asimismo, incluye sistemas de gestión de pagos de última generación e informes completos de rendimiento, lo que consolida tus tareas operativas diarias como un casino de marca blanca en Malta.
- Desarrollo y asistencia
Las operaciones efectivas iGaming requieren algo más que herramientas avanzadas, también precisan de mecanismos de apoyo sólidos.
Al asociarte con SOFTSWISS para obtener una solución de marca blanca para casinos en Malta, tendrás acceso a alojamiento de servidor, asistencia técnica y actualizaciones periódicas de software, todo listo para comenzar a usarse. Además, un administrador de cuentas comerciales ofrece orientación personalizada tanto para la fase de lanzamiento, como para la gestión diaria de tu empresa iGaming.
- Escalabilidad para el crecimiento futuro
Asociarse con SOFTSWISS bajo una licencia White Label de Malta ofrece un marco confiable y altamente regulado, que facilita el acceso a varios mercados europeos.
La disponibilidad y alta flexibilidad de la Plataforma de Casino SOFTSWISS, junto con el reconocimiento y la credibilidad que implica una licencia MGA, ofrece una combinación potente para los operadores que buscan crecer y aventurarse en áreas nuevas.
En resumen, la solución White Label de SOFTSWISS equipa a los operadores con las herramientas, el cumplimiento y el soporte necesarios para ingresar y prosperar de manera eficiente en el mercado iGaming. Es la opción estratégica para lograr una entrada rápida al mercado, una gestión eficaz y un crecimiento futuro.
Por qué deberías elegir la licencia de juego de Malta
Navegar por el panorama iGaming con el respaldo de un organismo regulador acreditado como la Malta Gaming Authority (MGA) es una ventaja significativa. Esta elección estratégica otorga a los operadores acceso a mercados clave, un entorno regulatorio sólido y una estructura fiscal favorable.
Sin embargo, embarcarse en este viaje requiere resiliencia y una atención meticulosa a los detalles. SOFTSWISS puede ser un valioso compañero en este viaje, ofreciendo Soluciones White Label o de marca blanca innovadoras que cumplen con los estándares MGA a través de socios confiables, simplificando el camino hacia tus objetivos con:
- Entrada rápida al mercado: evita el complejo y lento proceso de conseguir tu propia licencia de juego en Malta y lanza tu marca de forma rápida y eficaz.
- Facilidad en las operaciones: deja que SOFTSWISS administre las complejidades, para que puedas centrar tu atención en el marketing y las operaciones del casino.
- Amplia accesibilidad al mercado: atiende a una base diversa de jugadores en diferentes mercados, fomentando el crecimiento empresarial.
- Fiabilidad y confianza: mejora la reputación de tu marca con soluciones compatibles con MGA, fomentando la confianza de los jugadores.
- Apoyo constante: benefíciate de la cartera de vanguardia de SOFTSWISS, su amplio conocimiento de la industria y su soporte completo en las operaciones de tu negocio iGaming.
Preguntas Frecuentes: Más información sobre la Licencia MGA
¿Para obtener una licencia MGA se requiere un servidor en Malta?
Sí, la licencia MGA requiere un servidor ubicado en Malta. Esta provisión de servidor se incluye para los socios White Label que trabajan con SOFTSWISS.
¿Qué sucede si un jugador se autoexcluye bajo una licencia? ¿Puede jugar en otra marca de casino con la misma licencia?
Si un jugador se excluye debido a posibles problemas de juego, debe ser excluido de todas las marcas operadas por el licenciatario, independientemente de que las marcas requieran un registro por separado o no. Para las marcas que requieren registro por separado, y si la exclusión no está relacionada con problemas de juego, la autoexclusión solo se aplica a la marca específica donde se realizó la solicitud. Si las marcas permiten un registro entre marcas con sublicencia, las autoexclusiones deben aplicarse a todas las marcas, independientemente del motivo. Fuente: MGA’s Player Protection Directive.
¿Cuáles son las restricciones del país para los operadores con licencia MGA?
Las restricciones del país para los operadores con licencia MGA dependen de las jurisdicciones a las que se dirigen. MGA no proporciona una lista específica de jurisdicciones permitidas, pero sí exige que los operadores cumplan con las leyes de los países en los que operan. Para los operadores B2C, esto incluye garantizar que sus juegos cumplan con la legislación y que sus términos y condiciones establezcan claramente las responsabilidades de los jugadores a la hora de comprobar la legalidad de sus actividades de juego. Por otro lado, los operadores B2B sólo pueden proporcionar servicios a B2C con licencia de autoridades de la UE, el EEE u otras jurisdicciones bien reguladas.
¿Hay alguna diferencia si una empresa utiliza la Plataforma de Casino y Game Aggregator de SOFTSWISS bajo una solución MGA de marca blanca, o si simplemente compra el Game Aggregator mientras posee su propia licencia MGA?
Independientemente de que se elija la solución White Label MGA, que abarca tanto la Plataforma de Casino como el Agregador de Juegos de SOFTSWISS, o simplemente se hace uso solo del Game Aggregator con una licencia MGA individual, las empresas pueden disfrutar de la misma amplia gama de proveedores de juegos. Esta flexibilidad garantiza que los operadores puedan adaptar sus opciones a sus necesidades específicas, sin comprometer la variedad y selección de opciones de juego disponibles.
¿La debida diligencia del operador varía entre un proveedor White Label bajo MGA y otras jurisdicciones como Curazao?
Sí. Usualmente MGA requiere un proceso de debida diligencia más riguroso en comparación con otras jurisdicciones. Como resultado, los socios White Label que trabajan con SOFTSWISS pueden beneficiarse de la experiencia de la empresa en este proceso.