Descargo de responsabilidad: las apuestas en casinos en línea no están reguladas actualmente en Chile, no hay licencias emitidas por el gobierno chileno a partir de 2026.
Para empezar un casino online en Chile es necesario entender su situación actual, su cultura y recopilar la mayor cantidad de información posible que nos ayude a tomar las decisiones correctas.
Además, Chile cuenta con otras ciertas características que lo ubican en el podio de los mercados más interesantes de América Latina.
Para todas aquellas personas que estén desando saber cómo comenzar un casino online en Chile, hemos elaborado un guía con los factores más importantes a tener en cuenta y con datos que serán útiles considerar para lanzarse en esta aventura.
Sigue leyendo y conoce los pasos para abrir tu propio casino online en Chile.
Mercado iGaming en Chile
El mercado iGaming en Chile es uno de los más prósperos en América Latina; tanto por cantidad de usuarios, como por tradición en los juegos de azar. Tan grande es la tradición en este país que la primera regulación que hubo se remonta al año 1852, desde ahí que la población chilena siempre ha tenido cierta atracción por los juegos de azar y las apuestas.
Chile es un país con excelentes condiciones para desarrollar un negocio de iGaming. Por un lado, tiene una fuerte cultura arraigada del juego de azar y las apuestas, y por el otro lado, la situación economíca y el desarrollo del país son unos de sus principales fuertes. Todas las actividades de juego en Chile están supervisadas por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), el organismo regulador responsable de garantizar el juego justo y las prácticas de juego responsable.
Aunque siempre fueron populares los juegos de azar en el territorio chileno, en el año 1930 se instaló el primer casino físico en la ciudad Viña del mar. Tuvieron que pasar más de 60 años para que se creara la primera ley que regulara la actividad en 1995. Y, 10 años después se la actualizó para que queden regulados los 24 casinos físicos que hay en Chile.
En cuanto a los casinos online, Chile fue uno de los primeros países latinos en abrirse al mercado. En 1994 la empresa Microgaming creo uno de los primeros casinos online llamado The Gaming Club que admitía jugadores Chilenos. A partir de ahí comienza la historia entre el juego digital y Chile. En la actualidad se estima que hay más de 900 operadores internacionlaes que ofrecen sus servicios a los usuarios chilenos y que se estarían generando alrededor de 170 millones de dólares anuales.
La tradición de juegos de casino en Chile tiene casi 100 años, y seguirá creciendo y evolucionando.
El otro aspecto del mercado chileno que nos interesa, es que tiene que ver con el desarrollo económico y la demografía del país. Chile cuenta con una población totdal de 19.62 millones de habitantes, donde el 88% viven en zonas urbanizadas. Tiene un PBI per cápita de 15.094,83 USD, siendo el segundo mayor en América del Sur. Lo que demuestra el poder adquisitivo de los chilenos.
La situación digital del país también es sobresaliente respecto al resto de los países en América Latina, teniendo al 94.5% de la población con acceso a internet. Se estima que casi el 100% de las personas en Chile tienen un dispositivo móvil con acceso a internet.
Situación legal para empezar un casino online en Chile
El entorno regulatorio para el juego online en Chile muestra similitudes con el de Brasil, pero con algunas diferencias distintivas.
Los juegos de azar en Chile son legales y están regulados por la ley 19.1995, pero esta solo tiene implicancia sobre los casinos, loterías y apuestas físicas, no aplica para el mercado online.
Pero, están regulados los casinos online en Chile?
Respuesta corta: todavía no, pero la regulación está tomando forma.
Actualmente, el juego online no está regulado bajo la legislación chilena. Para abordar esta falta de marco normativo, el Proyecto de Ley N.º 14.838-0 propone un marco legal integral para regular las plataformas de apuestas y juegos de estilo casino online, marcando un cambio claro hacia un mercado controlado y transparente.
Bajo el marco propuesto, Chile establecería un mercado regulado semiabierto, sujeto a la autorización de un organismo regulador reforzado, que pasaría a denominarse Superintendencia de Casinos, Apuestas y Juegos de Azar (SCJ). Los operadores de juego online deberán cumplir con estándares corporativos y operativos formales, similares a los que se aplican actualmente a los casinos físicos.
Elementos clave del marco regulatorio propuesto:
- El impuesto será del 20% sobre los ingresos brutos del juego (GGR).
- Requisitos de licenciamiento y operación: los operadores deberán constituirse como sociedades anónimas cerradas en Chile, cumplir con los requisitos de capital y transparencia de propiedad, obtener la certificación final de la SCJ antes del lanzamiento, mantener reservas de liquidez y ofrecer únicamente productos autorizados expresamente por la SCJ.
- Política de juego responsable: se aplicará una Política Nacional de Juego Responsable a toda la industria del juego, tanto online como presencial, y toda publicidad deberá cumplir con sus lineamientos
Licencias para empezar un casino online en Chile
Conociendo ya en detalle la situación de la industria iGaming en Chile y teniendo un panorama más claro, el primer paso para abrir un casino online en Chile es contar con una licencia que permita operar de forma legal y dar seguridad a los usuarios de que están en un sitio protegido.
Existen varias licencias internacionales que se pueden adquirir para brindar servicio de casino y apuestas online de forma offshore. Las mas recomendables para el mercado de LatAm son: Curazao y Kahnawake.
Métodos de Pago Más Populares en Chile
Es indispensable para que un casino online o casa de apuestas triunfe en un mercado, ofrecer los métodos de pago más populares y seguros que se usen en el país. Aunque estos van evolucionando y nuevos métodos aparecen, siempre es recomendable disponer de los métodos de pago más tradicionales.
Para poder satisfacer las preferencias de los usuarios chilenos, los métodos que se deben ofrecer en el sitio de casino o apuestas son:
Muchos de estos métodos de pago eficaces y seguros cuentan con el apoyo de proveedores de software y servicios de pago.
Soporte de Criptomoneda en Pagos de Casino Online
Las criptomonedas han ganado un lugar de importancia dentro de la economía chilena. En febrero de 2023, se aprobó la Ley Fintech, que otorga un marco jurísico a las criptomendas, reconocíendolas como activos financieron digitales. Esta regulación ha facilitado su uso y ha llevado a que las criptomonedas hayan sido elegidas como la tercera inversión preferida de los chilenos en 2024.
Si antes del 2023, el uso de criptomonedas en los sitios de casino y apuestas online era popular, ahora, contando con el respaldo del Banco Central Chileno, su popularidad entre los usuarios seguirá creciendo.
Toda casa de apuestas o casino online que desee abrirse un camino en el mercado chileno, debería contar con la opción de pagos y retiros en criptomonedas. Podés optar por un software para el procesamiento de pagos con cripto monedas para introducirte en el mercado, o podés elegir una solución completa de criptocasino que ya cuente con todas las funciones necesarias para funcionar con criptomonedas.
¿Cómo hacer marketing para un casino online en Chile?
Al igual que sucede en otros países de América Latina, las estrategias de Marketing y Publicidad no están limitadas. Pero esto es solo una situación provisional, ya que el proyecto de ley presentado establecerá una serie de condiciones que, de aprobarse, tendrán efecto inmediato, pudiendo censurar o restringir cualquier acción de marketing que el casino o casa de apuestas online esté llevando a cabo.
Con el fin de evitar correr el riesgo de quedar bloqueado, existen estrategias de marketing que permiten llegar a miles de usuarios y que son 100% seguras y eficaces. Una de las opciones más usadas es el marketing de afiliación. Esta estrategia ha demostrado ser una de las más eficientes. Basado en el éxito que ha tenido en otros mercados, seguramente también funcionaría en Chile.
Affilka es una herramienta de utilidad para atraer tráfico de jugadores, así como participación en las revistas y artículos en línea. Nuestro software de afiliación, por ejemplo, permite configurar comisiones flexibles y efectuar pagos dentro del sistema a los afiliados de modo mucho más eficiente.
Plataforma de software necesaria para empezar un casino online en Chile
Ofrecer una plataforma segura, que de confianza, tenga un diseño optimizado y funcione a la perfección, es quizá, el factor más importante para que los usuarios jueguen y apuesten en tu sitio de forma regular. Para poder cumplir con todos estos requisitos se requiere de un equipo numeroso y con talento, que seguramente signifique una inversión enorme. Pero existen otras opciones mejores que simplificarán el trabajo y tendrán los mejores resultados.
Una de las opciones que mayor éxito está teniendo en el mercado a nivel internacional es la trabajar con un software de casino certificado y respaldado por una empresa con trayectoria y experiencia. Esto implica una plataforma completa que se actualice regularmente para mejorar la funcionalidad y flexibilidad en la implementación de características y herramientas tales como bonos y jackpots. En SOFTSWISS estaremos atentos a la situación legal del iGaming en Chile y, una vez avance y el mercado esté regulado, estaremos encantados de ofrecerte el software para que puedas establecerte allí.
Si tenés en cuenta todos los factores y pasos enumerados a lo largo del artículo, estarás un paso más cerca de comenzar con un negocio exitoso en América Latina.
- ¿Es legal el juego online en Chile?
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Aún no está regulado bajo un marco nacional específico. Sin embargo, Chile avanza activamente hacia la regulación, con una legislación que actualmente se encuentra en revisión en el Senado, lo que demuestra una intención clara de establecer un mercado controlado.
- ¿Qué licencia se necesita para operar un casino online en Chile?
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Por el momento, no existe una licencia local de juego online disponible para operadores privados. La mayoría de las marcas que ingresan al mercado recurren a licencias internacionales, mientras se preparan para adaptarse al futuro marco local una vez implementado.
- ¿Qué tasa impositiva se propone para el mercado regulado de juego online en Chile?
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El marco propuesto contempla un impuesto del 20% sobre los ingresos brutos del juego (GGR) para los operadores licenciados. Esta tasa constituye un punto de referencia clave para proyectar márgenes, presupuestos de marketing y la viabilidad a largo plazo del mercado.
