La República Dominicana regula las apuestas en línea y presenciales bajo la supervisión de la Dirección de Casinos y Juegos de Azar (DCJA), dependiente del Ministerio de Hacienda y Economía. La regulación de los juegos de azar online entró en vigor en 2024 mediante la Resolución No. 136-2024, la cual establece requisitos claros para la concesión de licencias y normas operativas en materia de tributación y cumplimiento de las normas de juego responsable. Los casinos presenciales y los locales de apuestas deportivas constituyen la columna vertebral del mercado, destacando especialmente las apuestas de béisbol.
Oportunidades de mercado
- Tamaño del mercado: Se estima que los ingresos mensuales del sector de iGaming alcanzaron los €13,39 millones aprox. entre julio de 2025 y junio de 2026.
- Competencia: A septiembre de 2026, el directorio de proveedores autorizados de la DCJA incluye a siete operadores online autorizados.
- Datos demográficos: Alrededor de 10,8 millones de residentes (estimación para 2026), con un 56,2% de los hogares conectados a Internet (2025). La edad mínima para apostar es de 18 años.
- Ventajas del mercado: Un único regulador nacional rige tanto los juegos de azar en línea como las presenciales. La introducción de las licencias online en 2024 ofrece una vía formal para los operadores que buscan autorización en la República Dominicana.
Requisitos para obtener una licencia en República Dominicana
Los operadores online que quieran solicitar una licencia en la República Dominicana deben completar los siguientes pasos:
- Registro de una empresa local: Se puede usar una empresa dominicana ya existente o registrar una empresa extranjera localmente; obtener el registro mercantil y un número de contribuyente de la DGII (RNC), y abrir una cuenta bancaria dominicana.
- Solicitud: Preparar registros corporativos y de beneficiarios finales, estados financieros, evidencia del origen de los fondos, certificados de antecedentes penales y certificado de cumplimiento tributario . También pueden requerirse declaraciones de idoneidad para las personas relevantes, según lo exija la Dirección de Casinos y Juegos de Azar (DCJA). Tramitar la legalización o las apostillas y las traducciones al español, de ser necesario.
- Documentación técnica: Obtener la certificación del sistema de juegos y preparar un manual de control interno que incluya la verificación de los jugadores, la seguridad y los controles contra el lavado de dinero. Especificar en la solicitud las ubicaciones requeridas del dominio y de los servidores.
- Presentación y pago: Presentar la solicitud ante la DCJA y realizar el pago cuando se indique. Las tarifas base publicadas son de €303.884 para los casinos online, €227.913 para las apuestas deportivas y €151.942 para otros juegos en línea. Confirmar el monto a pagar tras la indexación anual según el IPC.
- Aprobación: Presentar la solicitud ante el Ministerio a través de la DCJA y esperar la decisión del Ministerio. El Ministerio no tiene un plazo fijo de tramitación. Las licencias tienen una vigencia de cinco años y la renovación requiere documentos actualizados, una recomendación de la Comisión de Casinos, la aprobación del Ministerio y el pago del 50% de la tarifa aplicable.
- Requisitos previos al lanzamiento: Consulte con la DCJA si se exige una garantía de cumplimiento y confirme su monto y condiciones. Es posible que se requiera establecer oficinas y centros de atención al cliente en República Dominicana, así como iniciar las operaciones dentro de seis meses a contar del otorgamiento de la licencia.
- ¿Puede una misma empresa operar varias marcas de juegos de azar online?
-
La guía para la presentación de solicitudes publicada por el Ministerio no confirma si una sola licencia sirve para varias marcas. Las solicitudes deben identificar el nombre comercial y el sitio web .do, junto con la documentación de respaldo de la marca registrada. Los operadores deben solicitar una confirmación explícita de la DCJA sobre si las marcas o dominios adicionales requieren modificaciones a la licencia o aprobaciones por separado.
- ¿Qué funciones operativas pueden subcontratar los operadores a terceros?
-
Los operadores pueden contratar agencias de publicidad, proveedores de medios y auditores independientes. La publicidad subcontratada debe cumplir con los requisitos reglamentarios y los contratistas deben proteger los datos confidenciales de autoexclusión. Los materiales oficiales revisados no establecen un permiso general para subcontratar las operaciones de la plataforma, el procesamiento de pagos, los procedimientos de KYC ni las funciones de atención al cliente.
- ¿Qué restricciones hay para la publicidad de juegos de azar marketing de afiliados y auspicios?
-
La Resolución 184-2026 exige una publicidad responsable y veraz y prohíbe los anuncios dirigidos a menores o grupos vulnerables, así como aquellos que induzcan a error al público sobre las apuestas. Siguen vigentes las prohibiciones legales de publicidad de casinos y salas de tragamonedas. Los acuerdos de afiliados y patrocinio no están exentos; los operadores siguen siendo responsables del cumplimiento al contratar servicios publicitarios externos.
- ¿Qué obligaciones de presentación de informes y auditorías hay que cumplir después del lanzamiento?
-
Los operadores deben mantener registros para su inspección, presentar las notificaciones de cumplimiento prescritas y encargar auditorías externas contra el lavado de dinero al menos cada dos años. Las auditorías de juego responsable requieren una contratación aparte. Los informes deben seguir los calendarios de presentación de la DCJA, mientras que los manuales de cumplimiento y las evaluaciones de riesgo deben permanecer disponibles para su inspección por parte de las autoridades reguladoras.