SOFTSWISS представила новый Центр уведомлений в составе своей Casino Platform. Функция предназначена для того, чтобы помочь операторам выстраивать более эффективную коммуникацию с игроками напрямую внутри интерфейса казино, повышая вовлечённость, удержание и общее качество пользовательского опыта.
Новое решение отвечает на одну из давних проблем индустрии — как гарантировать, что важные сообщения действительно доходят до игроков. Центр уведомлений выступает в роли централизованного внутреннего почтового ящика, где все сообщения хранятся в одном месте, позволяя игрокам легко возвращаться к ним при каждом входе на платформу. В отличие от email-рассылок или web-push уведомлений, которые часто остаются незамеченными или зависят от активности пользователя, такой формат исключает риск потери сообщений.
Центр уведомлений поддерживает различные типы сообщений и одинаково эффективно работает как на десктопных, так и на мобильных устройствах. Он охватывает широкий спектр сценариев, включая промокампании, обновления функциональности, а также системные и связанные с безопасностью уведомления. Единый подход позволяет устранить типичные разрывы в коммуникации, обеспечивая постоянную видимость уведомлений даже для игроков, которые редко проверяют электронную почту.
За счёт усиления прямой коммуникации с игроками внутри платформы Центр уведомлений обеспечивает для операторов измеримую ценность, включая:
— детальную сегментацию игроков и более релевантные, точечно нацеленные сообщения
— более понятную и структурированную коммуникацию, стимулирующую повторные визиты
— повышение осведомлённости игроков об обновлениях функциональности и системных изменениях
— более надёжную доставку критически важных с точки зрения комплаенса сообщений, включая обновления KYC
— рост уровня удержания игроков и их пожизненной ценности с течением времени
Ожидается, что совокупный эффект от внедрения этих улучшений приведёт к увеличению числа попыток внесения депозитов и росту GGR уже в течение первых трёх месяцев после запуска.
