SOFTSWISS presentó su nuevo posicionamiento y una renovada identidad visual en respuesta a los cambios estructurales que hoy están transformando los mercados de iGaming. Los hallazgos de cinco años de investigación sobre SOFTSWISS iGaming Trends demuestran que los operadores esperan, cada vez más, que los proveedores de tecnología ofrezcan más que solo software, combinando cumplimiento normativo, confiabilidad, experiencia de mercado, seguridad y potencial de crecimiento.
Como reflejo de este cambio, SOFTSWISS pasó de ser un proveedor de software a un socio estratégico de tecnología y crecimiento. Para ello, reúne productos listos para cumplir con las normativas, una profunda experiencia en mercados regulados, una infraestructura sólida y servicios liderados por expertos, ayudando así a los operadores a lanzar, hacer crecer y escalar sus negocios de manera sostenible.
Cinco años de informes sobre SOFTSWISS iGaming Trends destacan tres cambios estructurales en toda la industria: una creciente fragmentación de los mercados impulsada por las regulaciones locales, una mayor complejidad operativa para los operadores y la transición de relaciones transaccionales con proveedores hacia alianzas a largo plazo basadas en la confiabilidad, la experiencia y la confianza en la marca.
El posicionamiento actualizado responde a las expectativas cambiantes del mercado y demuestra el rol que SOFTSWISS ya juega para sus socios comerciales.
SOFTSWISS responde a las exigencias de un entorno regulatorio en constante evolución a través de tres fortalezas clave: una profunda experiencia regulatoria, confiabilidad operativa y un servicio excepcional.
Actualmente, SOFTSWISS cuenta con un amplio portafolio de licencias y certificaciones en más de 25 jurisdicciones en todo el mundo. Una sólida comprensión de los mercados regulados es fundamental para este modelo ampliado de colaboración.
Durante 17 años, la empresa ha construido una sólida reputación basada en la confiabilidad, manteniendo un tiempo de actividad del 99.999% mientras respalda a más de 1,500 marcas a nivel global. Esta trayectoria refleja el compromiso fundamental de la compañía con la excelencia tecnológica y un servicio liderado por expertos.
Solo en Brasil, la empresa trabaja con más de 60 marcas certificadas, lo que le ha permitido desarrollar una amplia experiencia en uno de los mercados de iGaming regulado más grandes y de más rápido crecimiento del mundo.
SOFTSWISS también contribuye al diálogo de la industria al formar parte de organizaciones como la ANJL de Brasil e iGEN, con sede en Malta, respaldando los debates sobre el desarrollo sostenible del mercado y el futuro del iGaming regulado.
Para equilibrar la excelencia operativa con la innovación, SOFTSWISS ha creado el cargo de Chief Artificial Intelligence Officer (CAIO). Mientras que la función del CTO se mantiene enfocada en la estabilidad, escalabilidad y rendimiento del software, el rol del CAIO impulsa la adopción de la IA y la innovación en todo el negocio, permitiendo que ambas áreas avancen sin tener que hacer concesiones.
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El rol del socio tecnológico ha cambiado fundamentalmente en los últimos años. A medida que la industria del iGaming se vuelve más regulada y compleja, los operadores necesitan mucho más que solo tecnología. Necesitan un socio que entienda las normativas, aporte experiencia operativa y respalde el crecimiento sostenible a largo plazo. Durante los últimos 17 años, hemos desarrollado esas capacidades junto con la tecnología que constituye el núcleo de nuestro negocio. Nuestro posicionamiento renovado no cambia quiénes somos; simplemente refleja la compañía en la que nos hemos convertido y el rol que ya jugamos para nuestros socios.
La renovada identidad refleja la evolución de SOFTSWISS hacia un socio estratégico que impulsa el crecimiento sostenible en los mercados regulados de todo el mundo. Esta combina la excelencia tecnológica con la experiencia operativa, el conocimiento regulatorio y un compromiso a largo plazo con el éxito del cliente. Aunque el sistema visual se ha modernizado, mantiene los valores que han definido a la compañía durante 17 años: confiabilidad, experiencia y confianza.
La nueva identidad se presentó a nivel global y se implementará a lo largo de 2026 en todos los productos, comunicaciones y puntos de contacto de la industria, reforzando el compromiso de SOFTSWISS de ayudar a los operadores a crecer con confianza en un panorama regulatorio cada vez más complejo.
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