Vitali concluyó su período como COO de SOFTSWISS en 2025.
Desde sus inicios en SOFTSWISS como Head of Operations en 2014 hasta que renunció al cargo de Chief Operating Officer en 2025, Vitali fue un catalizador para impulsar un servicio excepcional.
Como Head of Operations, supervisó el departamento de Managed Services, el cual se encargaba de prestar asistencia a los jugadores de clientes de SOFTSWISS. Desde 2022 hasta 2025, se desempeñó como COO, coordinando los equipos de gestión de productos y cuentas de la empresa.
Como COO, Vitali supervisó las operaciones comerciales de toda la empresa, coordinó iniciativas clave y desarrolló estrategias con los equipos de producto y de cuentas.
Además, formó parte de equipos que han impulsado algunas de las comunidades de póker más relevantes del mundo, logrando conjugar un enfoque centrado en las personas con el cumplimiento de las metas operativas anuales.