SOFTSWISS ha compartido los primeros resultados de rendimiento del Referral System, una funcionalidad integrada en la SOFTSWISS Casino Platform. Esta ya ha ayudado a los operadores a captar 6.000 jugadores en un mes desde su lanzamiento y a reducir los costos de adquisición en más de un millón de euros.
El Referral System convierte a los jugadores actuales en un canal de adquisición. Un jugador obtiene un código de referencia único dentro del casino, lo comparte con otros y recibe bonos cuando un nuevo jugador se registra y realiza un depósito. Todo el proceso se realiza dentro de la Casino Platform: no se necesitan páginas de destino, enlaces de seguimiento ni herramientas de terceros.
Los operadores definen las condiciones de recompensa: montos de bonificación por hitos de registro y depósito, umbrales mínimos de depósito y requisitos de apuesta. Una vez configurado, el sistema funciona por sí solo. Los jugadores pueden rastrear sus resultados de referidos directamente en el casino, lo que los mantiene comprometidos más allá del juego habitual.
Más de la mitad de los clientes de la SOFTSWISS Casino Platform ya se han conectado al Referral System. El operador más activo generó hasta un 6% del tráfico total del sitio únicamente mediante referidos, sin inversión en medios pagados.
Los operadores pueden rastrear cada referido en la página de “Referrals” del back office de la Casino Platform. La página muestra qué códigos se utilizaron, si los jugadores referidos cumplieron las condiciones de recompensa y cuánto dinero en bonos se ha reclamado. Esto proporciona a los equipos de retención y CRM una visión clara del rendimiento del canal a lo largo del tiempo.
Los resultados del Referral System se suman a una serie de actualizaciones de productos en todo el portafolio de SOFTSWISS. Entre los lanzamientos recientes se encuentra la Prediction Markets Platform, una nueva solución B2B que permite a los operadores de casinos en línea y apuestas deportivas ingresar a la categoría de apuestas basadas en eventos, una categoría en rápido crecimiento.
