Campaña de marketing y servicio al cliente de SOFTSWISS reconocidos como los mejores en iGaming

SOFTSWISS, un proveedor tecnológico líder de software para iGaming con más de 15 años de experiencia, ganó en las categorías de Mejor Campaña de Publicidad y Marketing y Mejor Servicio al Cliente en los European iGaming Awards 2025.

La ceremonia, celebrada en Barcelona, reconoce a las empresas destacadas del sector del juego online. SOFTSWISS fue premiado por su compromiso con la innovación en todos los niveles, desde productos y atención al cliente hasta la promoción de marketing. Este enfoque visionario ha consolidado la reputación de la empresa en el panorama del iGaming europeo.

Presentada en octubre de 2023 en Malta, la premiada campaña ‘Grab Success’ volvió a captar la atención de los expertos tras su éxito en los EGR Marketing & Innovation Awards 2024. Con el objetivo de fortalecer el reconocimiento de la marca, la campaña utilizó al cangrejo maltés como un poderoso símbolo de determinación, complementado con visuales clave protagonizados por ejecutivos de alto nivel de la empresa para fomentar la confianza del público. La integración de tecnología AR dio vida al concepto, cautivando a profesionales de iGaming en todo el mundo.

Nos sentimos orgullosos de que nuestros esfuerzos de marketing sean reconocidos por la industria. La campaña ‘Grab Success’ logró resultados excepcionales no solo por su fuerte impacto visual, sino también por cifras que demuestran un alto nivel de interacción con nuestro público objetivo tanto online como offline. Nuestro objetivo es crear campañas que hablen a las aspiraciones de nuestra audiencia y reflejen el espíritu creativo y las tecnologías innovadoras de SOFTSWISS.

Valentina B.

Directora de Marketing de SOFTSWISS

El premio a Mejor Servicio al Cliente reconoce a los Servicios Gestionados de SOFTSWISS, que ofrecen un conjunto completo de soluciones personalizadas para garantizar que los jugadores disfruten de la mejor experiencia posible. Estos servicios incluyen: Soporte de Primera Línea, Soporte Anti-Fraude, Soporte para Jugadores VIP, Retención y Reactivación de Jugadores, y Gestión de Contenidos, proporcionando a los operadores herramientas para mantener un entorno de juego atractivo y seguro.

Este reconocimiento significa mucho para nuestro equipo. Celebra la dedicación, el conocimiento y la pasión que aportamos a cada proyecto. Creemos en construir conexiones genuinas con nuestros socios y jugadores, y este premio nos inspira a seguir mejorando nuestro enfoque y garantizar que seguimos ofreciendo un soporte de primer nivel a nuestros clientes.

Artyom Rudakov

Director de Servicios Gestionados de SOFTSWISS

Con este éxito en los European iGaming Awards 2025, SOFTSWISS sigue ampliando su lista de reconocimientos en la industria, tras el reciente premio otorgado a Affilka by SOFTSWISS en los IGA 2025.