SOFTSWISS, технологическая компания, предоставляющая комплексные решения для iGaming индустрии, сообщает о наилучших показателях работы команды за все время. В 2022 году специалисты помогли партнерам SOFTSWISS сэкономить более 16 миллионов евро, что на 14% лучше результата предыдущего года.
За 2022 год Anti-Fraud команда обработала 61 810 запросов в рамках 200 проектов, зарегистрировав рост на 53% по сравнению с прошлым годом. В результате большего количества проверок клиенты SOFTSWISS сэкономили больше средств. В 4 квартале 2022 года сэкономленная сумма почти удвоилась по сравнению с 1 кварталом 2022 года, продемонстрировав впечатляющий рост на 88%.
Почти 70% всех пресеченных случаев мошенничества были связаны со злоупотреблением бонусами, тогда как на отмывание денег и махинации с платежными системами пришлось по 10%.
Кроме того, мошенники стали проявлять больше интереса к криптовалютам, поскольку децентрализованный и анонимный характер этих цифровых активов создает благоприятные условия. Поэтому к криптовалютам сейчас приковано пристальное внимание команды по борьбе с мошенничеством.
Илья Нестеров, Anti-Fraud Team Lead, отмечает: «Это был чрезвычайно позитивный год для нашей команды. Мы продолжаем расширяться быстрыми темпами. Численность сотрудников увеличилась больше чем в два раза в 2022 году, поскольку мы становимся все более важной частью нашей инфраструктуры.
В тандеме с отделом исследований и разработки мы делаем все возможное, чтобы подготовить новые инструменты обнаружения мошенничества и еще больше повысить нашу эффективность. Для этого мы используем широкий спектр современных решений: от внедрения нейронных сетей до машинного обучения».
В течение 2022 года команда SOFTSWISS по борьбе с мошенничеством получила ряд ключевых сертификатов: 2 сертификата ACFE и 2 сертификата GamCare, а также один сертификат DPP/DPM.
Служба поддержки по борьбе с мошенничеством является частью SOFTSWISS Managed Services — комплексного решения, которое помогает клиентам содействовать росту их iGaming бренда.
Managed Services работают на стыке между игроком и платформой, обеспечивая полный цикл обслуживания пользователей. Помимо улучшения игрового опыта и выявления технических ошибок, команда помогает клиентам улучшить финансовые показатели и защитить свой бизнес от мошенничества.
