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¿Por qué es más difícil contratar en iGaming en 2026? SOFTSWISS y Pentasia revelan los retos de talento y las claves para atraer expertos en Malta

SOFTSWISS y Pentasia, agencia líder en reclutamiento de iGaming, organizaron en Malta un encuentro de expertos centrado en el talento. El evento reunió a directivos y líderes de recursos humanos de toda Europa para analizar los desafíos actuales en la contratación y ofrecer marcos de trabajo prácticos para las empresas que buscan mantener su competitividad en el mercado laboral.

Bajo el título “Talent Trends: Expert Discussion”, el evento sirvió de plataforma para presentar el reciente reporte iGaming Talent Trends 2026 basado en encuestas realizadas a más de 90 líderes de la industria B2B y B2C, enriquecidas con datos operativos y de reclutamiento de SOFTSWISS y Pentasia. El panel de expertos contó con la participación de Natalia Perkowska, Deputy Chief HR Officer en SOFTSWISS; Denis Romanovskiy, Chief AI Officer en SOFTSWISS; Alastair Cleland, Managing Director en Pentasia; y Andrew Cook, Head of Conexus Leadership en The Conexus Group.

Natalia Perkowska destacó un cambio fundamental en las expectativas de los candidatos. Los profesionales de alto nivel ahora evalúan a sus posibles empleadores mediante lo que ella describió como una “prueba de estrés digital”.

Estos expertos priorizan la claridad en las hojas de ruta y la agilidad en la toma de decisiones por encima de los beneficios laborales tradicionales de oficina. La transparencia empresarial y la claridad operativa se han convertido en factores determinantes para aceptar una oferta.

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Las personas que realmente necesitas no son simples ejecutores de tareas, sino arquitectos de sistemas. Cuando los profesionales con amplia experiencia leen una descripción de puesto llena de funciones repetitivas, a menudo solo ven trabajo rutinario y pasan de largo. Las empresas que ganen en los próximos años dejarán de contratar especialistas que se ajusten al proceso actual; contratarán a personas capaces de diseñar el próximo proceso.

La presentación central de Pentasia analizó el cambio estructural en el mercado global de talento. Las empresas que adoptan modelos de contratación remote first pueden acceder a una reserva de talento aproximadamente un 340% mayor que aquellas que se limitan a la contratación local. En un entorno donde la competencia por profesionales calificados se intensifica, la expansión geográfica del talento ha dejado de ser una opción para convertirse en una estrategia de supervivencia. Hoy, los candidatos de alta demanda son aquellos que trabajan en la intersección de disciplinas, como tecnología y cumplimiento o datos y prevención de fraude. Estos profesionales híbridos son escasos y requieren mucho más que un salario competitivo para ser atraídos.

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Las organizaciones están creando “Fábricas de Talento” internas, enfocadas en el desarrollo continuo de habilidades y en generar entornos donde el talento pueda impactar desde el día uno. En un mercado tan competitivo como el actual, el mundo ya no es tu oficina: el mundo es tu reserva de talento global.

El panel también profundizó en el papel determinante de la inteligencia artificial en los procesos de reclutamiento y en la estructura de los equipos. La alfabetización en IA ya no es un valor añadido, sino un requisito mínimo, mientras crece la demanda de especialistas capaces de supervisar y auditar sistemas inteligentes. Por su parte, Denis Romanovskiy advirtió sobre un fenómeno crítico: la reducción en las contrataciones de perfiles junior está generando un déficit de talento intermedio a futuro, lo que plantea serias dudas sobre cómo las empresas construirán su conocimiento especializado del futuro. Además, señaló que, ante la búsqueda de perfiles senior excepcionales, los candidatos suelen tener perfiles muy parecidos, lo que dificulta identificar la verdadera diferenciación y el ajuste ideal para cada organización.

Tras el éxito del evento en Malta, SOFTSWISS y Pentasia trasladarán la conversación al entorno digital. El próximo 20 de marzo a las 13:00 CEST, se llevará a cabo el panel en LinkedIn Live titulado: “Deja de perder talento: 7 pasos estratégicos para contratar con éxito en 2026”.

Las inscripciones ya están abiertas

El reporte iGaming Talent Trends 2026, elaborado por SOFTSWISS y Pentasia, ofrece marcos prácticos y herramientas concretas para construir equipos de alto rendimiento en el actual y complejo entorno regulatorio del sector.

Puedes descargarlo de forma gratuita en el sitio web de SOFTSWISS.

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