SOFTSWISS стала победителем в номинациях «Best Customer Service Support» и «Best Crypto Service Provider» на Мальтийской премии Gaming Excellence Awards 2024.
Благодаря своему расположению на Мальте, где сосредоточено множество игорных компаний, Мальтийская премия Gaming Excellence Awards стала важным отраслевым событием. Она награждает компании и отдельных людей, которые постоянно внедряют инновации и совершенствуют индустрию.
Лучший поставщик криптовалютных услуг
Компания SOFTSWISS получила награду в номинации «Best Crypto Service Provider» благодаря комплексным возможностям своего решения Crypto Casino Solution, которое включает в себя управление игроками, бонусы, геймификацию и отчетность. Платформа поддерживает основные криптовалюты, включая Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether и другие. Она обеспечивает безопасную обработку криптовалют, професссиональные консультации по крипто-гэмблингу и возможность внутриигровой конвертации валют.
Лучшая служба поддержки клиентов
Награда «Best Customer Service Support» была присуждена компании SOFTSWISS за выдающиеся достижения в улучшении качества обслуживания клиентов. В первом квартале 2024 года команда Managed Service по борьбе с мошенничеством помогла клиентам SOFTSWISS сэкономить 4,3 миллиона евро. Одной из инновационных функций, внедренных Managed Services, является запатентованный инструмент Responsible Gaming Risk Scoring Tool, который выявляет нарушения игроков в играх с помощью алгоритмов машинного обучения.
Поддержка клиентов SOFTSWISS играет ключевую роль в улучшении игрового опыта и выявлении технических ошибок, повышении финансовых показателей клиентов и обеспечении надежной защиты от мошенничества.
17-18 июля SOFTSWISS примет участие в выставке iGB L!VE в Амстердаме. Пройдя по ссылке, партнеры и потенциальные клиенты могут назначить встречу с командой SOFTSWISS на стенде 12-F30, чтобы ознакомиться с экосистемой iGaming продуктов компании и обсудить возможности сотрудничества.
