Para abrir um cassino online bem-sucedido que beneficie seu proprietário e traga alegria aos jogadores, alguns passos-chave exigem sua atenção.
Como desenvolvedor e fornecedor de software de cassino online, a SOFTSWISS tem o prazer de compartilhar sua experiência. Esperamos que nossa expertise ajude futuros proprietários de cassinos online (operadores) a evitar erros comuns e iniciar um negócio de cassino online bem-sucedido.
Passos-Chave para Iniciar seu Negócio de Cassino Online
Uma das coisas mais importantes para começar ao lançar seu negócio de cassino online é um planejamento adequado e minucioso. É uma ótima ideia escrever um plano de negócios detalhado passo a passo para um ano completo de operação.
Não apenas isso lhe dá uma agenda e estratégia claras, mas também pode ajudar a reduzir o estresse – é muito mais fácil concluir um passo de cada vez e acompanhar seu progresso em vez de ter que se concentrar em muitas tarefas de uma vez.
Aqui estão quatro passos-chave que você precisa tomar para lançar seu próprio cassino online com sucesso.
Analisar o Mercado de Cassinos Online
O jogo online cresceu significativamente nos últimos anos, especialmente desde os dias da pandemia. Tanto as apostas esportivas quanto os jogos de cassino online se tornaram cada vez mais populares ultimamente, semelhante a muitas outras fontes de entretenimento online.
O cenário do jogo online oferece oportunidades significativas de receita, mesmo diante de mudanças econômicas e políticas globais. Os cassinos online também mostram ser superiores em acessibilidade quando comparados às experiências de cassinos tradicionais baseados em terra.
Em apoio a essa visão, os dados da Statista preveem uma expansão da base de usuários no mercado de jogos de azar online para 233,7 milhões até 2027, com receitas esperadas alcançando USD 124 bilhões. Essa trajetória de crescimento é um bom vislumbre do potencial da indústria de iGaming e seu tamanho de mercado.
Reconhecendo seu futuro promissor, muitos governos estão trabalhando ativamente para regularizar e legalizar o setor de jogos de azar online. Para operadores atuais e aspirantes no espaço de cassinos online, essas previsões sinalizam um crescimento de mercado forte e afirmativo.
Embora a maioria dos cassinos online viva no domínio ponto com, os jogadores ainda estão muito localizados fisicamente. E oferecer seu cassino online aos jogadores por meios eletrônicos ainda está sujeito a certas leis e obrigações, o que nos leva ao próximo ponto.
Licenciamento e Aspectos Legais
Assim como os cassinos físicos, os cassinos online estão sujeitos a licenciamento. Se você deseja abrir seu próprio cassino, precisa pensar em escolher uma licença de jogo. Essas são emitidas por países ou jurisdições. A comunidade de iGaming distingue entre licenças de jogo nacionais e internacionais.
Cada licença tem seus prós e contras – custo, tempo de aplicação e reputação. Geralmente, leva de alguns meses a um ano para obter uma licença de jogo, por exemplo, pelo menos 6 meses em Malta.
Nos últimos anos, houve uma mudança regulatória significativa na indústria de jogos de azar online – um movimento longe das licenças de jogo internacionais (como as de Malta e Curaçao) em direção à regulação específica de cada país.
Essa mudança motiva os operadores a considerar a adaptação de sua marca e oferta aos mercados regulamentados.
Como os operadores escolhem uma licença de jogo online? Escolher a licença certa para um cassino online ou casa de apostas esportivas é mais sutil do que nunca. Não se trata apenas de marcar caixas para requisitos operacionais. Envolve alinhar a licença com os objetivos de longo prazo de seu negócio, mercados-alvo e planos de crescimento.
Dado a trajetória atual da indústria, apostar em uma única licença a longo prazo parece menos prático. É crucial avaliar os riscos, planejar estrategicamente a jornada de sua marca e colaborar com fornecedores de tecnologia de software que se alinhem às necessidades específicas do mercado e às paisagens regulatórias.
Na SOFTSWISS, entendemos essas complexidades e oferecemos soluções personalizadas. A Plataforma de Cassino Online vem em vários pacotes:
- Solução de Cassino Turnkey (Autônomo): Adequada para operadores que já possuem licenças e certificados, oferece o software, infraestrutura e suporte de iGaming necessários para lançar um cassino totalmente independente.
- Solução de Cassino Crypto: Uma solução de software segura feita sob medida para cassinos que visam envolver o público de criptomoedas.
- Solução de Cassino de Marca Branca: Ideal para um lançamento rápido, fornecendo tudo, incluindo uma licença internacional.
- O próximo passo após escolher a jurisdição é registrar uma entidade legal – uma empresa de jogos, abrir uma conta bancária e fazer acordos com fornecedores de sistemas de pagamento para completar a configuração da infraestrutura legal e financeira.
Escolhendo o Software do Cassino
Como qualquer outra aplicação web, um cassino online é alimentado por software. Muitas empresas de tecnologia, SOFTSWISS entre elas, desenvolvem o software e os sistemas que alimentam um cassino online. Ao procurar por um desenvolvedor de software de cassino confiável, é sábio avaliar o software do ponto de vista dos requisitos do seu negócio.
Além de fornecer um design atraente para o frontend do cassino e jogos populares para os jogadores, um produto de cassino de qualidade precisa de mais do que apenas um ótimo código. Uma plataforma de software de cassino verdadeiramente robusta também precisa ser modular e se adaptar aos diferentes requisitos de mercado. Alguns dos módulos obrigatórios de software de cassino incluem componentes:
- Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS)
- Sistema de Gerenciamento de Contas de Jogadores (PAM)
- Módulo de bônus e promoções
- Interface de gerenciamento do sistema de pagamento
- Módulo de relatórios
- Configurações de função de administrador
- Software de gerenciamento de afiliados
- Módulo e sistemas antifraude
- Estratégia e ferramentas de e-mail de retenção
Atualizações regulares de software e jogos, hospedagem e suporte técnico também devem fazer parte do pacote do fornecedor. Fornecedores profissionais sempre assumem a responsabilidade pelo suporte técnico completo pós-lançamento.
O pacote de software que inclui todos os componentes acima pode ter custos mais altos, mas o software modular é um investimento valioso. Como resultado, você obtém um parceiro confiável pronto para apoiá-lo durante todo o ciclo de vida do projeto. Comprar uma solução mais barata, como um script de cassino único, pode resultar em mais gastos no futuro.
Plano de Marketing para Cassino
Uma estratégia de marketing eficaz é uma necessidade absoluta para administrar um cassino. É aqui que a pesquisa de concorrentes se torna um passo crucial. Ela fornecerá uma visão geral das principais marcas de cassino, quais estratégias de aquisição e retenção de usuários elas utilizam e quais oportunidades você tem para ser tão bom quanto ou melhor do que elas.
Saber contra quem você está competindo e criar uma oferta única que os jogadores não consigam recusar são chaves para o sucesso. Fazer uma análise comparativa contra os concorrentes é fundamental para o sucesso do cassino online, e o que é mais importante, é gratuito. Em termos de orçamento, planeje sua estratégia de marketing adotando as melhores práticas de promoção, publicidade e desenvolvimento de marca.
Se uma empresa que está iniciando um cassino online opera um negócio de jogos presenciais, pode ser crucial trazer os clientes existentes para jogar na versão online do cassino. Usar uma estratégia de marketing integrada para as marcas online e offline pode ser uma situação ganha-ganha.
Por último, mas não menos importante, pense na sua futura política de bônus e programa de afiliados. Eles impulsionarão a aquisição e retenção de jogadores e não devem ser ignorados. E, é claro, verifique se o software selecionado oferece as oportunidades técnicas adequadas para dar vida à sua estratégia.
Quanto Tempo Demora para Lançar um Cassino Online
O prazo para o lançamento de um cassino online depende tanto do proprietário do negócio quanto do fornecedor de software. Geralmente, leva até 3 meses para o fornecedor configurar o software e criar um site de cassino único. Isso inclui a configuração dos jogos, a adição das configurações de política de bônus e possíveis recursos individuais, bem como o design da aparência e sensação da marca.
O seu site de cassino online deve, antes de mais nada, ser informativo e visualmente atraente para os visitantes. Certifique-se de que o site seja cuidadosamente projetado de uma forma que seja fácil de navegar para qualquer pessoa.
O proprietário do negócio e sua equipe podem acelerar o processo de lançamento fornecendo feedback oportuno à equipe de configuração do cassino. Lembre-se, seus requisitos podem ser levados em consideração mais rapidamente se forem discutidos a tempo.
Além disso, o proprietário do negócio deve abordar prontamente as questões importantes discutidas acima:
- Obtenção de uma licença de jogo
- Abertura de uma conta bancária corporativa e conta de comerciante
- Fazer acordos com fornecedores de sistemas de pagamento
Alguns provedores de software de cassino online podem oferecer uma solução de cassino de marca branca que cobre todos os pontos de verificação. Essa opção permite que os operadores entrem no mercado em um curto período de tempo. Para proprietários de negócios de iGaming que já possuem uma licença de cassino, podem simplesmente usar a infraestrutura de software e hardware para lançar seu negócio online.
Operando um Cassino Online
O segredo dos cassinos online mais populares e bem-sucedidos não está no design de alta qualidade ou em milhares de jogos. Os melhores cassinos online muitas vezes têm um design simples e contêm em média 500 jogos no início. O segredo está em uma estratégia de marketing responsável.
O mercado de cassinos online é extremamente competitivo: primeiro, é muito difícil entrar nele e, em seguida, é ainda mais difícil se estabelecer firmemente. Como regra geral, uma empresa precisa ir além para se destacar da concorrência. Abaixo está uma lista de pontos vitais para qualquer cassino online que planeja ser próspero.
Posicionamento
Reúna uma equipe de marketing profissional e desenvolva uma estratégia para seus objetivos (negócios, empresa, marca) e missão. Determine como você vai se diferenciar dos concorrentes, quais recursos exclusivos seu cassino terá e quais passos você vai tomar a seguir.
Jogos de Qualidade
Você pode iniciar seu cassino com um número limitado de fornecedores de jogos, com foco em jogos baseados na tecnologia HTML5. Essa tecnologia permite que os usuários desfrutem de jogos com gráficos ricos e melhorem a experiência geral de jogar jogos de cassino em dispositivos móveis.
A SOFTSWISS oferece conteúdo de jogos de fornecedores conhecidos, como Evolution, Pragmatic Play, Games Global e outros. Saiba quais são os melhores jogos de cassino para os mercados nos quais você planeja trabalhar.
Campanha de Publicidade Pré-lançamento
Antes mesmo de iniciar um cassino, você precisa divulgá-lo para inspirar seus clientes em potencial a aguardar seu lançamento; use todos os canais disponíveis: redes de afiliados, anúncios online, apresentações offline, publicações na mídia, etc.
Suporte Promocional Contínuo
O crescimento excepcional que os provedores de cassinos online experimentaram durante a pandemia, onde atraíram audiências com investimento mínimo, não é mais a norma. No mercado atual, a aquisição contínua de jogadores é essencial para o crescimento. É crucial para os operadores implementarem estratégias promocionais contínuas para garantir esse influxo constante de novos jogadores.
Certifique-se de experimentar e ver o que funciona melhor para sua base de jogadores. Certifique-se sempre de planejar com antecedência e sempre tente oferecer algo novo aos seus jogadores.
Estratégia de Aquisição, Suporte e Retenção de Jogadores
Estabeleça um serviço de suporte eficiente ou um centro de atendimento 24 horas ao qual seus jogadores possam recorrer a qualquer momento. Cuide de seus jogadores facilitando a navegação no site: crie seções de “Como fazer” ou FAQs, escreva manuais sobre como jogar os jogos, forneça versões de demonstração e torne tudo claro e compreensível.
Desenvolva um sistema de bônus, faça leilões e entretenha e recompense seus jogadores por seu engajamento.
Iniciar um Programa de Afiliados
Desenvolva contatos com parceiros afiliados, que podem usar seus recursos online para promover seu cassino online. Para gerenciar esses relacionamentos de parceiros, os operadores usam software de gerenciamento de afiliados. Uma plataforma de afiliados é, sem dúvida, a melhor ferramenta para expandir sua rede de parceiros afiliados.
Recursos Adicionais
Os cassinos online modernos frequentemente são apresentados como plataformas multifuncionais que não apenas oferecem jogos de cassino, mas também apostas esportivas e outros recursos. Aqui estão alguns dos recursos adicionais mais populares que você pode pensar em adicionar à sua plataforma de cassino online.
Cassino de Criptomoedas
Provedores de software de cassino online de vanguarda oferecem criptomoedas, assim como moedas fiduciárias. Sistemas de pagamento são fundamentais para um serviço de alta qualidade aos jogadores.
Proprietários de cassinos online em todo o mundo apreciam as vantagens dos cassinos de criptomoedas, como maior fidelidade dos jogadores, processamento de pagamentos rápido e muitos outros.
Como especialista reconhecido em cassinos de criptomoedas, a SOFTSWISS gostaria de recomendar a todos os potenciais proprietários de cassinos Bitcoin que obtenham uma compreensão clara da criptomoeda, pesquisem as peculiaridades do jogo com criptomoedas e aprendam como as transações funcionam fazendo algumas apostas em um cassino existente.
Jackpots
Os jackpots sempre estiveram intimamente associados aos cassinos de uma forma ou de outra. Eles não são uma exceção quando se trata de jogos de cassino online. Eles são amados pelos jogadores pelo potencial de grandes recompensas e pelos operadores pelo engajamento que geram.
Os jogadores têm a chance de competir por bônus, prêmios físicos e pontos de fidelidade. A implementação de jackpots pode ser feita por meio de ferramentas de torneio personalizadas ou módulos de jackpot adicionais integrados à plataforma do cassino.
Alguns dos benefícios da implementação de jackpot incluem:
- Aumento do LTV do jogador
- Aumento dos valores das apostas
- Aquisição de novos jogadores
- Retenção de jogadores existentes
- Aumento da receita
Apostas Esportivas
Nos últimos anos, um número considerável de cassinos online integrou apostas esportivas às suas plataformas. Ficou comprovado que a combinação de um cassino e uma casa de apostas esportivas é extremamente benéfica, pois impulsiona o desempenho geral do projeto e aumenta significativamente o engajamento do usuário.
Integrar uma plataforma completa de apostas esportivas, como a SOFTSWISS Sportsbook, tem muitos benefícios. Com este recurso, os jogadores podem fazer apostas em vários esportes, como futebol, basquete, tênis, hóquei e muitos outros. Também lhes permite assistir a transmissões esportivas ao vivo em seu site, ter a chance de receber bônus especiais e construir lealdade com sua marca.
Em geral, os jogadores têm mais probabilidade de permanecer fiéis a uma plataforma que atende a todas as suas necessidades e permite que eles façam tudo de uma vez – jogar jogos de cassino, ganhar jackpots e apostar em seus esportes favoritos.
Quanto custa abrir e manter um cassino online?
Uma vez definidos os custos com questões legais, software e marketing, é hora de planejar seu orçamento. A melhor opção para empresas iniciantes é estabelecer o orçamento pelo menos para o primeiro ano de operação. Empresas experientes podem definir seu orçamento para vários anos com antecedência.
Não planeje seu orçamento depois de configurar o site do cassino online – planeje-o antecipadamente. Para novos entrantes no mercado, configurar um negócio geralmente envolve custos iniciais mais altos em comparação com operadores experientes. Essa diferença se deve em grande parte às vantagens que as empresas estabelecidas desfrutam – como uma base de clientes estabelecida e uma identidade de marca reconhecível, especialmente para aqueles que fazem a transição de um modelo presencial para um online.
Para um negócio iniciante, isso destaca a importância de um planejamento financeiro detalhado. Antes de dar passos significativos, como lançar um site, é vital equilibrar cuidadosamente suas finanças (as demonstrações de lucros e perdas são um bom começo). Esta etapa de gestão de risco garante um lançamento mais bem-sucedido e informado.
Embora não haja uma resposta simples e definitiva para a pergunta de quanto você pagará pelo lançamento do seu cassino online, a SOFTSWISS pesquisou operadores sobre como eles dividem seu orçamento.
Em geral, seus gastos se dividirão em duas categorias amplas: despesas pré-lançamento e despesas pós-lançamento.
Por exemplo, as maiores despesas da fase pré-lançamento incluem compra e configuração de software (25-35%), gastos com marketing (15-20%) e aquisição de licença (10-30%). Esta fase inicial de desenvolvimento requer mais atenção e, como resultado, mais investimentos.
Durante a fase pós-lançamento, é vital destinar metade dos fundos para o marketing e promoção do cassino para atrair novos jogadores.
Abaixo está uma separação aproximada de despesas que um futuro proprietário de cassino precisa ter em mente ao desenvolver um orçamento detalhado para abrir e manter um cassino.
Perguntas Frequentes: Como Abrir seu Próprio Cassino Online
1. Como posso saber se um negócio como um cassino online é adequado para mim?
Embora a ideia de começar um cassino online possa ser atraente, é vital abordar essa decisão com uma mentalidade realista. O mercado de iGaming é dinâmico e possui grande potencial, mas também é altamente competitivo. É uma dura verdade que muitos projetos nesse campo não sobrevivem.
Se você está incerto sobre se aventurar nesta indústria, pode ser sábio adiar o lançamento e investir mais tempo em entender o nicho. Aqui estão algumas considerações importantes:
- Pesquisa de Mercado: Entenda a dinâmica da indústria de iGaming.
- Expectativas Realistas: Esteja ciente de que, embora o mercado seja promissor, também está repleto de desafios.
- Equipe e Parcerias: Garanta que você tenha, ou possa adquirir, uma equipe experiente e parceiros confiáveis.
- Promoção Efetiva: Conheça várias estratégias de marketing online que podem ajudar a promover seu projeto.
- Avaliação de Riscos: Esteja preparado para o alto nível de competição e a possibilidade de contratempos.
Embarcar nessa empreitada requer uma avaliação sóbria de seu orçamento, experiência e recursos. Com uma preparação completa e uma abordagem estratégica, você pode aumentar suas chances de estabelecer com sucesso sua presença no mercado.
Lembre-se, seja pragmaticamente otimista.
2. Eu preciso contratar funcionários?
Como mencionado anteriormente, absolutamente. Para uma gestão eficiente do projeto, sua equipe principal deve incluir:
- Gerente Geral / Proprietário do Projeto: O ponto central que conduz todo o projeto.
- Gerente de Parcerias: Nutre e gerencia as relações com os parceiros.
- Gerente de Conteúdo: Direciona todas as iniciativas relacionadas ao conteúdo.
- Analista de Marketing: Disseca as tendências de mercado e os dados do cassino para informar as estratégias de marketing.
- Equipe de Suporte de Primeira Linha: Fundamental para o suporte ao jogador (SOFTSWISS oferece esse serviço).
- Gerente de Retenção: Dedicado a cultivar a fidelidade do jogador (também fornecido pela SOFTSWISS).
- Equipe Antifraude: Protege contra atividades fraudulentas (fornecido pela SOFTSWISS).
Essa estrutura de equipe fundamental é elaborada para impulsionar seu projeto em direção ao lançamento e gerenciamento eficazes.
3. Como atrair tráfego para o cassino online?
A estratégia de aquisição de tráfego é multifacetada e pode incluir, mas não se limita a:
- Otimização para Mecanismos de Busca (SEO): Otimizando seu site para classificar mais alto nos resultados dos mecanismos de busca.
- Marketing em Mecanismos de Busca (SEM): Aproveitando o poder dos anúncios pagos nos mecanismos de busca.
- Marketing de Afiliados: Colaborando com afiliados para promoção e alcance online mais amplo.
- Colaboração com Influenciadores: Conectando-se com personalidades populares (por exemplo, streamers) para alcançar um público mais amplo.
4. Qual é a diferença entre as soluções Turnkey e White Label?
A Solução White Label da SOFTSWISS é um pacote abrangente que inclui a infraestrutura de hardware, plataforma de software e licenciamento, permitindo que você entre rapidamente no mercado. Ideal para quem procura uma solução de cassino pronta para uso.
Ao mesmo tempo, a Solução Turnkey (Autônoma) de Cassino é mais adequada para pessoas com experiência em operar cassinos online e possuir sua própria licença. Fornecemos a plataforma de software, infraestrutura de hardware e serviços de suporte essenciais.
Lançando seu cassino online com a SOFTSWISS
A SOFTSWISS concentra-se no desenvolvimento de software inovador para cassinos online, oferecendo uma ampla gama de soluções, desde uma robusta Plataforma de Cassino, hub de jogos, software de marketing de afiliados e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A SOFTSWISS é tudo sobre:
- Expertise: 15 anos de experiência em iGaming, suportando mais de 860 sites de apostas online.
- Serviço: Gerenciamento de contas premiado, respaldado por prêmios de Melhor Atendimento ao Cliente.
- Inovação: #1 em apostas criptografadas.
- Segurança: Foco em cibersegurança e proteção de dados; em conformidade com ISO 27001.
A Plataforma de Cassino da SOFTSWISS inclui uma variedade de módulos, recursos, integrações e opções de licença.
O back office dedicado da Plataforma de Cassino, com um conjunto de tecnologias inovadoras, dá a você controle total sobre todas as áreas do seu negócio de cassino online. É integrado com a Casa de Apostas SOFTSWISS, Agregador de Jogos e Agregador de Jackpots, o que pode destacar seu cassino online entre os concorrentes.
Considerações finais
Gerenciar um cassino online é um trabalho árduo, mas com todos os problemas legais e financeiros resolvidos prontamente, um software de qualidade escolhido e uma forte estratégia de marketing em vigor, pode ser uma experiência bem-sucedida e encorajadora tanto para os operadores quanto para seus jogadores.
Seguindo todos os passos descritos acima, ajudará um cassino online recém-criado a se desenvolver de forma sustentável e superar a concorrência. Boa sorte!
