Perguntas frequentes

Você precisa de um software profissional certificado, uma licença de jogo e uma variedade de contas de comerciante para transações de pagamento eletrônico. Você pode encontrar mais informações sobre esse tópico tão amplo na seção Base de Conhecimento do nosso site.

Todas as informações pessoais dos jogadores do cassino são de propriedade do operador do cassino em todos os momentos. Embora o banco de dados seja hospedado e mantido pela SOFTSWISS, temos a estrita obrigação de não divulgar nenhuma informação pessoal a terceiros. Caso o operador decida mudar para outro fornecedor de software de cassino, temos a obrigação de ajudá-los a transferir o banco de dados de jogadores. Tudo isso é regulamentado por um acordo formal.

Você pode explorar nossa página de licenciamento de jogos online para saber mais informações sobre licenças disponíveis por meio da SOFTSWISS ou suportadas por nossos produtos.

Para garantir o desempenho suave e estável do seu cassino online, a plataforma de software (backend) sempre fica nos servidores da SOFTSWISS. O próprio site (frontend) pode ser localizado em seu servidor ou no nosso.

Com certeza. Entre em contato com nossos gerentes para obter a demonstração dos jogos e do backend.

Nosso sistema garante uma jogabilidade tranquila com até 500 apostas por segundo. No entanto, esse número pode ser aumentado em caso de uma base de jogadores muito grande.

Nosso produto é certificado pelo iTechLabs, uma das agências de certificação de software mais conceituadas do mundo. O software é baseado em Ruby-on-Rails e Go, tecnologias que permitem alta segurança e escalabilidade. Somos a única empresa no mercado que utiliza essa tecnologia inovadora no desenvolvimento de plataformas de cassino. Além disso, temos um impressionante histórico: nosso software é utilizado com sucesso em dezenas de projetos na web ao redor do mundo e lida com mais de 20 milhões de apostas todos os dias.

Nossas soluções de cassino online suportam todos os principais sistemas de pagamento atualmente usados em todo o mundo. Nossa plataforma é integrada a uma plataforma de pagamentos chamada DevCode, que abriga sistemas de pagamento líderes do setor, como Neteller ou Skrill, além de diversos processadores de pagamento específicos para cada região, como a solução escandinava de pagamento móvel Zimpler ou a AstroPay, voltada para a América Latina. Naturalmente, também suportamos transações via cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, UnionPay e outros). Podemos integrar qualquer opção de pagamento específica conforme a sua demanda.

Para jogos automáticos como caça-níqueis, o pagamento padrão (o valor devolvido pelo cassino aos jogadores) geralmente é fixado em 95-98%. Os 2-5% representam a vantagem esperada do cassino. Para jogos de cartas em que os resultados também dependem das habilidades dos jogadores, o pagamento varia e o lucro do cassino por jogador pode ser muito maior. Fique à vontade para conhecer mais sobre os fornecedores de jogos de cassino cujos jogos oferecemos.

Nossa plataforma é multi-idiomas. Por padrão, o software é fornecido em inglês e está localizado em mais de 15 outros idiomas no momento, com mais a serem adicionados. Entre essas localizações estão alemão, espanhol, português, sueco, finlandês, russo, chinês, japonês, turco, indonésio, entre outros. No entanto, o conteúdo do site deve sempre ser traduzido pelos operadores do cassino.

Geralmente, leva cerca de 3 meses para iniciar um cassino. No entanto, em caso de requisitos específicos e necessidade de personalização detalhada, todo o processo pode levar mais tempo.

Nós podemos fornecer mais de 16.500 jogos de mais de 200 fornecedores de jogos separadamente. Caso deseje ter apenas os jogos para o seu site de jogos existente, todos eles podem ser facilmente integrados em um cassino online ou casa de apostas operacional através de uma única API. Chamamos isso de SOFTSWISS Game Aggregator. Por favor, entre em contato com nossos gerentes para mais detalhes.

Somos muito flexíveis aqui. Você pode usar nosso design de modelo ou nossa equipe de designers pode criar um site personalizado de acordo com suas preferências individuais. Como alternativa, você pode construir, hospedar e dar suporte a toda a parte de frontend do projeto completamente em conjunto.

Sim, oferecemos uma opção pronta para começar com a nossa Solução de Cassino Turnkey. Com a Turnkey, você, como operador, obtém sua própria licença de jogo, enquanto nós fornecemos tudo o que você precisa para lançar e operar seu cassino online. Isso inclui toda a plataforma de software, uma ampla seleção de jogos de cassino, design e desenvolvimento do site, integração de sistemas de pagamento, hospedagem, infraestrutura técnica e suporte contínuo. A solução Turnkey oferece ao operador controle total e flexibilidade, com a conveniência de um pacote completo, tudo em um só lugar.

Oferecemos serviços internos de marketing, o que significa que trabalhamos com os usuários existentes e focamos na retenção de jogadores. Alocamos um gerente de marketing para o seu cassino, que cria uma estratégia promocional de bônus, desenvolve um programa VIP e auxilia em campanhas por e-mail. Tais serviços de marketing têm custo adicional. No entanto, a aquisição de jogadores é sempre responsabilidade do operador do cassino. Entre os métodos comuns para atrair tráfego para o cassino estão o marketing de afiliados e a compra de mídia.

Assim que você adquirir nossa solução de cassino online, será designado um Gerente de Contas pessoal disponível para qualquer dúvida relacionada à configuração e operação do software. Além disso, como parte de todas as soluções, fornecemos suporte técnico e de hospedagem permanente. Como serviço adicional, oferecemos suporte ao vivo para os jogadores do seu cassino, que pode ser contratado a um custo extra.