A SOFTSWISS apresentou sua visão estratégica para 2026. O roadmap está estruturado em torno de várias prioridades: expansão em mercados regulados, avanço da maturidade dos produtos e do desempenho técnico, aceleração das entregas aos parceiros e escalabilidade da inovação, com foco mais forte em fluxos de trabalho habilitados por inteligência artificial. A SOFTSWISS também seguirá investindo no atendimento ao cliente, nas pessoas e na educação do setor.
Expansão da presença em mercados regulados
A ampliação da presença em mercados regulados é um dos pilares centrais da estratégia da SOFTSWISS para 2026. Como parceira tecnológica madura, com produtos em conformidade e prontos para diferentes jurisdições, serviços personalizados e analytics avançados, a SOFTSWISS continuará apoiando operadores com desempenho estável e inovação contínua, sem comprometer a segurança. Essa abordagem ajuda os parceiros a se manterem preparados para atualizações regulatórias, atenderem a padrões de proteção ao jogador em constante evolução e entrarem em novos mercados com confiança.
Excelência tecnológica
Um dos principais focos operacionais para 2026 é a execução tecnológica: aumentar a velocidade de desenvolvimento, reduzir os ciclos de entrega aos parceiros e manter a estabilidade do desempenho à medida que os produtos evoluem. A SOFTSWISS continuará aprimorando processos, desde a definição inicial de escopo até a produção, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento e a implementação de funcionalidades, sem comprometer a qualidade, a confiabilidade, a segurança ou a prontidão regulatória.
Essa abordagem já se reflete em um recorde de entrega do Sportsbook, concluída em 14 dias corridos — do contrato à primeira aposta. Em 2026, a SOFTSWISS pretende dar continuidade a esse ritmo, otimizando ainda mais os fluxos de entrega e fortalecendo a colaboração entre equipes, ajudando os parceiros a avançar mais rapidamente do pedido à liberação.
Inovação orientada por IA
Para sustentar a execução e a inovação em escala, a SOFTSWISS ampliará, em 2026, a adoção de ferramentas baseadas em inteligência artificial em todas as equipes, incorporando-as aos fluxos de trabalho do dia a dia para aumentar a velocidade e a consistência do processo, do pedido de funcionalidade à produção. A empresa já introduziu internamente o cargo de Diretor de Inteligência Artificial (CAIO), reforçando seu compromisso com a IA como foco estratégico e estabelecendo uma direção clara para o desenvolvimento contínuo nessa área.
Evoluindo a experiência dos parceiros
A SOFTSWISS seguirá fortalecendo a experiência dos parceiros em 2026, com base em pesquisas regulares do setor. Os resultados mais recentes indicam altos níveis de satisfação em todas as soluções da empresa, com nota 8,3 de 10 em satisfação dos clientes para a SOFTSWISS Casino Platform e um Índice de Satisfação do Cliente de 9 de 10 para o SOFTSWISS Game Aggregator.
Em 2026, a provedora de software pretende elevar ainda mais o padrão em todos os pontos de contato — do desempenho técnico e das entregas ao suporte comercial e à colaboração diária — reforçando uma abordagem centrada no parceiro, em que a SOFTSWISS e seus parceiros atuam como um único time, alinhados em objetivos comuns e crescimento de longo prazo.
Fortalecimento da liderança intelectual e da educação do setor
Além das prioridades de produto e de mercado, a SOFTSWISS continuará investindo em cultura interna, desenvolvimento de pessoas e educação do setor, fortalecendo o compartilhamento de conhecimento no iGaming e em comunidades tecnológicas adjacentes. Após o lançamento do relatório 2026 Tendências de iGaming, a quarta edição de seu relatório principal, a provedora de software planeja ainda este ano publicar a edição comemorativa de cinco anos, dando continuidade ao seu trabalho de pesquisa voltado a operadores, plataformas e parceiros.
A equipe da SOFTSWISS estará presente no ICE Barcelona 2026 e disponível para reuniões no estande 1B30.
