{"id":15833,"date":"2016-11-14T13:08:47","date_gmt":"2016-11-14T13:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.softswiss.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=15833\/"},"modified":"2024-01-03T17:11:08","modified_gmt":"2024-01-03T17:11:08","slug":"make-customer-support-team-rock","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.softswiss.com\/ru\/knowledge-base\/make-customer-support-team-rock\/","title":{"rendered":"\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"UTF-8\"><p>&nbsp;<\/p><p><strong>&#1050;&#1072;&#1082;&#1091;&#1102; &#1073;&#1099; &#1091;&#1089;&#1083;&#1091;&#1075;&#1091; &#1080;&#1083;&#1080; &#1087;&#1088;&#1086;&#1076;&#1091;&#1082;&#1090; &#1084;&#1099; &#1085;&#1080; 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skills&raquo;.<\/span><\/p><h3>&#1054;&#1073;&#1091;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077;<span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#1045;&#1089;&#1083;&#1080; &#1074;&#1099; &#1076;&#1086;&#1074;&#1086;&#1083;&#1100;&#1085;&#1099; &#1074;&#1099;&#1073;&#1086;&#1088;&#1086;&#1084; &#1089;&#1086;&#1090;&#1088;&#1091;&#1076;&#1085;&#1080;&#1082;&#1086;&#1074;, &#1089;&#1072;&#1084;&#1086;&#1077; &#1074;&#1088;&#1077;&#1084;&#1103; &#1087;&#1088;&#1086;&#1074;&#1077;&#1089;&#1090;&#1080; &#1086;&#1073;&#1091;&#1095;&#1077;&#1085;&#1080;&#1077;. &#1055;&#1088;&#1077;&#1076;&#1086;&#1089;&#1090;&#1072;&#1074;&#1100;&#1090;&#1077; &#1076;&#1086;&#1089;&#1090;&#1072;&#1090;&#1086;&#1095;&#1085;&#1086; &#1080;&#1085;&#1092;&#1086;&#1088;&#1084;&#1072;&#1094;&#1080;&#1080; &#1086;&#1073; &#1080;&#1075;&#1088;&#1072;&#1093;, &#1074;&#1072;&#1088;&#1080;&#1072;&#1085;&#1090;&#1072;&#1093; &#1080; 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