Услуги по удержанию игроков

Осознавая всю важность эффективного маркетинга, мы предлагаем нашим клиентам профессиональные услуги в этой сфере для успешного развития их бизнеса. Маркетинг в онлайн-казино можно разделить на 2 больших направления: привлечение игроков и их удержание. SoftSwiss специализируется в удержании существующих игроков и повышении их лояльности

Разработка и внедрение стратегии удержания игроков
  • Приветственный пакет (бонусы и фриспины за регистрацию, за первые депозиты)
  • Регулярные акции и предложения (бонусы за пополнение, еженедельный кэшбек)
  • Стратегия для VIP игроков (специальные бонусы, создание столов на высокие ставки)
  • Правила и условия выдачи бонусов в индивидуальном порядке (для службы поддержки)
  • Консультация по стратегии комп пойнтов и статусных уровней игроков
  • Консультация по лотереям и турнирам внутри казино
Управление контентом и ассортиментом игр
  • Позиционирование игр на сайте, выделение наиболее актуальных и популярных игр
  • Добавление новых и удаление старых игр
  • Выделение наиболее оптимальных игр для участия в промо-акциях
  • Проверка актуальности информации о текущих акциях на сайте
  • Предложение и внедрение изменений в Правила и Условия казино
Представление казино на азартных форумах
  • Выбор конкретных форумов за клиентом
  • Анонсы промо-акций и новых игр, посты о больших выигрышах и другие новости
  • Работа с жалобами игроков на форуме
  • Помощь с любыми вопросами от посетителей форума, касающимися казино
Anti-Fraud и проверка безопасности
  • Проверка игроков нарушения условий игры с бонусом
  • Проверка и блокировка аккаунтов-дубликатов
  • Расследование потенциальных сговоров и иных мошеннических схем
  • Помощь службе поддержки казино в разрешении спорных ситуаций с игроками
Рекламные Email-рассылки
  • Подготовка новых email-кампаний, включая составление текстов рассылок
  • Рассылка или планирование кампаний в согласованный день и время
  • Персонализированные письма об эксклюзивных предложениях для VIP игроков

Лояльность игроков выше, когда есть грамотная Служба поддержки

Мы способны взять на себя и поддержку Ваших игроков. Наша квалифицированная служба поддержки доступна круглосуточно для любого казино, работающего на платформе SoftSwiss.