Часто задаваемые вопросы

Юридические вопросы

Является ли онлайн-казино легальным бизнесом?

Да, это абсолютно легальная деятельность в ряде стран и регионов при условии, что онлайн-казино сертифицировано и лицензировано. Процедура получения лицензии, а также требования к операторам (т.е. владельцам) интернет-казино могут варьироваться в зависимости от выбранной юрисдикции.

Что такое лицензия на ведение игорной деятельности и почему она важна?

Лицензия на ведение игорной деятельности – это необходимое условие ведения легального бизнеса. Наиболее популярными гемблинговыми юрисдикциями являются Великобритания, Мальта, Гибралтар, Кюрасао и др. Для более подробной информации о гемблинговых юрисдикциях, пожалуйста, перейдите на страницу о лицензиях на интернет-казино.

Какие требования необходимо выполнить для открытия онлайн-казино?

Вам необходимо профессиональное и сертифицированное программное обеспечение, лицензия на ведение игорной деятельности и договора с платежными системами для осуществления электронных платежей. Более подробную информацию вы найдете в разделе нашего сайта "База знаний".

Кто будет владельцем программного обеспечения для онлайн-казино после подписания договора?

SoftSwiss остается единственным собственником программного обеспечения для онлайн-казино. Мы заключаем с операторами казино Лицензионное соглашение об использовании программного обеспечения на условиях закрытого кода. Наши инженеры обеспечивают техническую поддержку программного обеспечения, своевременно устраняя дефекты и гарантируя безопасность. Программное обеспечение регулярно обновляется, платформа оснащается новыми функциями, операторам предоставляется непрерывная техническая поддержка. Если у вас уже есть успешно работающее онлайн-казино и собственная опытная команда разработчиков, мы можем обсудить варианты сотрудничества и на условиях открытого кода. Для более подробной информации свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами.

Кто является владельцем базы игроков?

Вся личная информация об игроках казино полностью принадлежит оператору казино. Несмотря на то, что база данных находится на сервере SoftSwiss и поддерживается программистами компании, мы обязуемся не разглашать личную информацию третьим сторонам. В случае, если оператор казино решит сменить провайдера программного обеспечения, SoftSwiss окажет помощь в переносе базы данных. Этот процесс регулируется договором.

Программное обеспечение

Я могу использовать собственный сервер для хостинга онлайн-казино на базе платформы SoftSwiss?

Для обеспечения стабильной и бесперебойной работы онлайн-казино мы используем только собственные сервера для хостинга платформы казино (бэкенда). В тоже время, фронтенд (веб-сайт) может быть размещён как на вашем, так и на нашем сервере.

Существует ли предел количества игроков, которые могут одновременно играть в онлайн-казино?

Наша система обеспечивает бесперебойную работу при количестве ставок до 500 в секунду. При необходимости (в случае очень большой базы игроков) это число может быть увеличено.

Какие платежные системы поддерживает система SoftSwiss?

Наше программное обеспечение поддерживает все основные международные платежные системы. Платформа онлайн казино интегрирована с платежной платформой DevCode, которая объединяет в себе наиболее известные платежные системы, такие как Skrill и Neteller, а также ряд региональных платежных процессоров, таких как решение для мобильных платежей Zimpler. Также система SoftSwiss поддерживает платежи по кредитным картам (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay и другие). Мы можем интегрировать дополнительные платежные системы по вашему требованию.

Является ли ваша платформа многоязычной?

Наша платформа, которая по умолчанию предоставляется на английском языке, локализована на более чем 15 языков, включая русский, немецкий, испанский, итальянский, китайский, турецкий и другие. Однако контент вебсайта всегда переводится на необходимые языки самим оператором.

У вас есть демо-версия вашего казино?

Безусловно. Обратитесь к нашим менеджерам, и они предемонстрируют Вам возможности платформы.

Вы можете предоставить гарантии надежности вашего продукта?

Программное обеспечение для онлайн-казино SoftSwiss сертифицировано iTechLabs, австралийской лабораторией по лицензированию в сфере интернет-гемблинга, что подтверждает его надежность и честность. Платформа разработана на базе технологии Ruby, обеспевающей безопастность, сохранность данных и масштабируемость. Мы являемся единственной комппанией на рынке программного обеспечения для онлайн-казино, которая использует данную технологию.

Какой процент выплат игрокам в ваших играх?

Для автоматических игр, таких как рулетки и слоты, стандартный процент выплат (суммы, возвращаемые игрокам), составляет в среднем 95-98% от суммы ставки. То есть 2-5% остается в казино. В карточных играх, где результат игры зависит в том числе от навыков игрока, процент выплат различается, и прибыль казино с игрока может быть значительно выше.

Порядок работы

Сколько требуется времени для запуска онлайн-казино после приобретения необходимого программного обеспечения?

Как правило, весь процесс занимает около трёх месяцев, однако в случае индивидуальных требований заказчика и необходимости кастомизаций этот процесс может занять большее количество времени.

Кто отвечает за дизайн сайта онлайн-казино?

Здесь возможны различные варианты. Мы можем использовать наш стандартный дизайн либо создать кастомизированный веб-сайт с учетом ваших индивидуальных требований и вкусовых предпочтений. Наконец, Вы также можете создать и поддерживать всю фронтенд-часть на собственном сервере.

Есть ли какие-то варианты по запуску готового решения онлайн-казино?

Самым простым способом для запуска онлайн казино является решение White Label. Оно покрывает все необходимые вопросы: платформа онлайн-казино, большое количество игр, дизайн и разработка сайта, игровая лицензия и платежные системы, хостинг и непрервыная техническая поддержка.

Вы предоставляете какую-либо поддержку после запуска онлайн-казино?

Безусловно. После приобретения программного обеспечения SoftSwiss оказывает постоянную техническую поддержку и занимается администрированием сервера. Аккаунт-менеджер, закреплённый за вами, консультирует по вопросам относительно работы программного обеспечения.

Возможно ли приобрести ваши игры отдельно от платформы онлайн-казино?

Мы можем предоставить вам 2000+ игр от более чем 20 игровых производителей как часть нашего программного решения или отдельно. Если вы хотите использовать только игры (без платформы) в уже существующем игровом проекте, их можно интегрировать через единое API в любое работающее онлайн-казино либо спортбук.

Какие дополнительные траты меня ждут после покупки софта?

Как и другие провайдеры программного обеспечения, каждый месяц мы берем определенный процент от прибыли за использование платформы и игр, техническую поддержку и хостинг. Если вы работаете с собственной лицензией на ведение игорного бизнеса, то юрисдикция, выдавшая лицензию, взимает ежемесячную плату за её продление.

Вы оказываете маркетинговую поддержку после запуска казино?

Мы предлагаем услуги по внутреннему маркетингу, то есть работаем с существующими игроками вашего казино и делаем акцент на удержании игроков. Мы назначем выделенного маркетинг-менеджера, который разрабатывает стратегию бонусов, VIP-программу, занимается email-маркетингом и т.д. Услуги по маркетингу оплачиваются отдельно. Работа по привлечению новых игроков выполняется оператором самостоятельно в любом случае. Наиболее распространенныии способами привлечения трафика в казино являются аффилиатный маркетинг (партнёрская программа), реклама в медиа, SEO-продвижение, платные обзоры.

Не нашли интересующей Вас информации?

Свяжитесь с нами для индивидуальной консультации