A retenção mede até que ponto os jogadores retornam e permanecem ativos ao longo de um período definido. Ela reflete a eficácia com que um operador mantém o envolvimento contínuo após a aquisição e é normalmente rastreada por meio de atividades repetidas em períodos de tempo definidos (como retenção no dia 1, dia 7 ou dia 30).
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