Avviare un casinò online. Cosa c’è da sapere

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I giochi online sono sempre stati una delle aree più lucrative e desiderabili da esplorare. Anche gli imprenditori che non hanno esperienza in questo settore vogliono sapere come aprire un casino online.

Per avviare un casinò online che sia efficace e dal quale possano trarre vantaggi sia imprenditore sia giocatori è necessario adottare alcune misure, prestando attenzione a diversi dettagli. Poiché SoftSwiss è un fornitore di software per casinò online, siamo lieti di condividere la nostra esperienza con i futuri proprietari di casinò online aiutandoli ad evitare gli errori più communi che possano impedire il lancio dell’attività, aumentare le spese o, addirittura, far chiudere del tutto l’attività.

Primo passo. 
Preparazione

a) Questioni legali.

Come aprire un casino in Italia e altri paesi? Per aprire un casinò online bisogna ottenere la licenza di gioco. Quindi è importante fare una ricerca tra le giurisdizioni esistenti e pensare all’ottenimento della licenza di gioco. Esistono due ambiti maggiori dove si può farlo: nelle zone offshore e nell’Unione Europea. Ogni territorio ha i propri vantaggi e svantaggi in termini di bilancio, tempo, reputazione. Per ottenere una licenza di gioco di solito ci vogliono da un paio di mesi a un anno: a Malta, ad esempio, ci vogliono 6 mesi.

Dopo la scelta della giurisdizione, bisogna registrare una persona giuridica, cioè una società di giochi, aprire un conto bancario e concludere accordi con fornitori di sistemi di pagamento che renderanno completa l’infrastruttura giuridica e finanziaria.

Un’alternativa a questo metodo è la soluzione “white label” che presuppone il leasing di software, insieme alla concessione di una licenza di gioco e l’infrastruttura finanziaria da parte del fornitore di software. White Label rappresenta un’opportunità per l’imprenditore di gestire il suo casinò sotto il suo marchio ma con l’infrastruttura già pronta per l’uso. Tale soluzione permette di evitare eccessive preoccupazioni giuridiche e bancarie ma comporta costi aggiuntivi.

b) Software.

Non appena sono state analizzate tutte le questioni giuridiche, bisogna scegliere un fornitore professionale di software per casinò online. Nell’esaminare il mercato, sarebbe opportuno valutare rapporto qualità/prezzo. Oltre a un design attraente e una serie di giochi popolari, un prodotto di qualità deve contenere anche una piattaforma di gioco affidabile che renda efficace la gestione del business. Tale prodotto deve comprendere i seguenti componenti:

• CMS (sistema di gestione dei contenuti)
• Sistema di gestione di giocatori
• Sistema di gestione di bonus e promozioni
• Sistema di gestione di giochi
• Interfaccia di gestione del sistema di pagamento
• Sistema di cassa
• Generatore di rapporti
• Supporto ai differenti ruoli degli amministratori
• Sistema di gestione degli affiliati
• Sistema antifrode
• Sistema di ritenzione e fidelizzazione dei clienti via email

Nel pacchetto proposto dal fornitore devono figurare anche aggiornamenti regolari di software e di giochi, hosting e supporto tecnico. I fornitori professionali si assumono, pertanto, sempre la responsabilità del pieno supporto tecnico del prodotto dopo il suo lancio.

Il pachetto di software che contiene tutti i componenti summenzionati potrebbe sembrare costoso, ma vale la pena fare tale investimento perchè alla fine si ottiene un partner affidabile, pronto a supportarvi durante l’intero ciclo del progetto. Bisogna, infine, tenere conto che l’acquisto di una soluzione a prezzo più basso potrebbe comportare spese aggiuntive in futuro.

c) Strategia di marketing

Una efficace strategia di marketing è l’aspetto chiave per il successo di un casinò online, pertanto a questo punto diventa strategicamente necessario analizzare i vostri concorrenti. Ciò vi darà, prima di tutto, un’idea del mercato: chi sono i leader, che strategie usano, qual è il rendimento degli investimenti, ecc. La giusta conoscenza delle “regole del gioco” permetterà, in questo modo, di creare un’offerta unica che non potrà essere declinata. Il metodo di analisi comparativa è indispensabile per il successo di un casinò online e, per di più, è gratuito. Adattando le migliori pratiche di promozione, pubblicità e sviluppo del marchio si può pianificare una strategia di marketing personalizzata.
Se una società, che intende avviare un casinò online, possiede già un’attività terrestre, sarebbe opportuno convincere i propri clienti a giocare in un casinò online offrendo loro dei bonus attraenti. Questo contribuirà a instaurare un rapporto di fedeltà tra i clienti e promuoverà il rispetto per il sito web.
La prossima mossa sarebbe quella di contattare aziende di internet marketing o persone specializzate in giochi online: agenzie SEO, aziende di email marketing, mezzi d’informazione che offrono una panoramica dei casinò, ecc. Questo vi aiuterà ad esaminare le migliori offerte di mercato e scegliere i partner giusti prima che il sito web sia pronto per il lancio
A questo punto sarebbe opportuno pensare alla vostra futura politica di bonus e alla strategia di marketing di affiliazione nonché controllare se il software scelto offre le adeguate opportunità techniche.

d) Bilancio

Non appena sono calcolate le spese per le questioni legali, il software e marketing, giunge il momento di pianificare il bilancio. La migliore opzione per le società startup è stabilire il loro bilancio per una durata di minimo un anno. Per quanto riguarda le società che hanno già esperienza nel settore di giochi online, è bene che stabiliscano il loro bilancio per una durata tempo il più lungo possibile.

È meglio pianificare il vostro bilancio prima del lancio di casinò. Se la vostra società è startup bisogna essere consapevoli che le spese saranno più elevate. Il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di guadagnare la fiducia dei giocatori fin dall’inizio. I casinò terrestri esistenti dispongono già di tale fiducia pertanto non dovranno conquistarla.
Di seguito ecco una tabella che presenta una divisione approssimativa delle spese di cui il futuro proprietario di casinò online dovrà tenere conto mentre si appresta a pianificare il proprio bilancio dettagliato nel quadro del piano aziendale.

Le Spese Pre-Lancio
Costituzione di società – 3-7%
Ottenimento di licenza – 10-30%
Installazione di software – 25- 35%
Assunzione di personale – 10-20%
Pre-Marketing – 15-20%
Altre spese – 5-15%

Le Spese Dopo Lancio, primo anno
Gestione di società – 5%
Tassa per la licenza – 1-10%
Supporto di software – 10%
I fornitori di giochi – 5%
Marketing – 50%
Personale – 20-30%

Nella fase pre-lancio bisogna assegnare la maggior parte del bilancio all’installazione di software affinché gli utenti futuri abbiano un prodotto di qualità. Dopo il lancio è consigliabile assegnare metà del bilancio al marketing e alla promozione del casinò.

Secondo passo. Il lancio.

Il tempo per il lancio di casino online dipende sia dall’imprenditore sia dal fornitore di software. Di solito ci vogliono 3 mesi per installare il software. Questo include design del sito web, installazione della piattaforma e dei giochi, impostazioni personalizzate e possibili caratteristiche individuali. L’imprenditore può accelerare il processo di lancio tenendosi in stretto contatto con designer e programmatori e rispondendo prontamente alle loro domande. Qualsiasi problema può essere risolto se affrontato in tempo.
Inoltre, l’imprenditore deve affrontare per tempo le seguenti questioni:

Ottenere una licenza di gioco
• Aprire un conto bancario aziendale e creare un merchant account
• Concludere accordi con fornitori di sistemi di pagamento

L’imprenditore è l’unica persona responsabile per lo sviluppo dell’infrastruttura giuridica e finanziaria. Con SoftSwiss noi prestiamo servizi di consulenza (le migliori opzioni, contatti, ecc) su tali questioni ma non possiamo garantire il successo. Questa responsabilità ricade esclusivamente sull’imprenditore il quale, ad esempio, dovrà presentare un pacchetto di documenti ai giuristi e alle banche tra cui la copia autentica del passaporto, la copia di una bolletta, il certificato penale, ecc.

Terzo Passo. Il Marketing

ll segreto per il successo e la popolarità di un casinò online non si riduce a un design eccelente o alla presenza di migliaia di giochi. I migliori casinò online hanno un design semplice e contengono, all’inizio, in media 45-50 giochi. Il segreto sta nella strategia di un marketing responsabile che viene implementata in tutte le fasi del progetto. Il mercato dei casinò online è estremamente competitivo. Prima di tutto, è molto difficile entrare in questo mercato, ma ancora più difficile è mantenere una posizione stabile. Perciò c’è solo una possibilità di vincere in questa feroce concorrenza. Qui di seguito sono elencati punti essenziali per il successo e la crescita di un casinò online.

• Posizionamento – Raggruppate un team di marketing professionale e elaborate le fasi di sviluppo strategico e tattico, annunciate i vostri obiettivi (business, società, brand) e la missione. Determinate la nicchia di mercato che vorreste occupare, che cosa vi distingue dai vostri concorrenti, che caratteristiche esclusive ha il vostro casinò e quali passi fare in futuro.

Fate attenzione alla qualità; essa è sempre una strategia vincente. Usate solo i giochi di qualità acquisti da fornitori affidabili. Il numero di giochi all’inizio deve esser limitato: 50 giochi sono già sufficienti per lanciare un casinò. Aggiungete gradualmente gli altri giochi, assicurandovi che i vostri clienti non si perdano durante la navigazione. Essere un professionista che si preoccupa della qualità, significa seguire una delle tendenze più popolari sul mercato del gambling online: usare giochi basati sulla tecnologia HTML5. Questa tecnologia permette ai giocatori di godere di giochi dotati di una grafica ricca e migliora l’esperienza generale del gioco su dispositivi mobili. Oltre ai nostri giochi HTML5 e giochi flash offriamo anche i giochi di fornitori molto noti, come Amatic Industries, Microgaming, Ezugi della cui qualità siamo certi.

• Campagna pubblicitaria pre-lancio – Annunciate il lancio del vostro casinò, invogliate i clienti potenziali ad attendere il suo lancio; usate per questo tutti i metodi immaginabili: pubblicità online, presentazioni, pubblicazioni, ecc.

• Promozione di casinò online dopo il lancio – Usate SEO, pubblicità online, banner pubblicitari. Tutto funzionerà in un mercato così competitivo.

• Campagna di attrazione e ritenzione dei clienti – Stabilite un servizio di supporto efficace oppure un call center, attivo 24 ore su 24, cui i clienti possano rivolgersi in qualsiasi momento. Prendetevi cura dei vostri clienti organizzando navigazione del sito web: create sezioni come “Come fare a” o FAQ, scrivete manuali su come giocare, fornite versioni demo, rendendo navigazione facile e comprensibile.
Create un sistema di bonus, organizzate aste, divertite e premiate sempre i vostri clienti.

Ricordate che il proprietario del casinò online è l’unico responsabile del contenuto del suo sito. . Il fornitore di software si preoccupa esclusivamente di inserire i contenuti nel sito, ma non lo crea.

• Create reti di affiliazione: stabilite contatti con partner che daranno impulso allo sviluppo del vostro casinò.

Quarto passo. Casinò Bitcoin

I fornitori di software per casinò online all’avanguardia offrono Bitcoin come sistema di pagamento alternativo. I proprietari di casinò online di tutto il mondo apprezzano i vantaggi dei casinò Bitcoin, tra cui notevoli risparmi di spese per quanto riguarda la domanda di licenza e costi mensili, incremento di fedeltà dei clienti, veloce elaborazione dei pagamenti e molti altri vantaggi.

SoftSwiss è riconosciuto come esperto in tutto ciò che riguarda i casinò Bitcoin. Vorremmo consigliare a tutti i potenziali proprietari di casinò online di acquisire migliori conoscenze relative alla criptovaluta, svolgere ricerca sulle peculiarità di Bitcoin gaming ed imparare come funzionano le transazioni facendo un paio di scommesse in casinò esistenti. È essenziale comprendere il principio del sistema di pagamento, questo vi aiuterà a sviluppare una campagna di marketing efficace e gestire meglio il vostro casinò Bitcoin.

Ontattate SoftSwiss per ricevere consulenza professionale per il lancio di casinò Bitcoin.

Gestire un casinò online è difficile ma se ne può garantire il successo se tutte le questioni giuridiche e finanziarie sono affrontate con la massima tempestività, se si è in possesso di software di alta qualità e se vi è un’adeguata strategia di marketing. La domanda dei casinò online è destinata ad aumentare; per l’anno prossimo gli specialisti prevedono una crescita del 40% di questo segmento di mercato. Se si seguono tutti i passi sopra descritti, si potrà creare un casinò online sostenibile e competitivo. Buona fortuna!

Quattro semplici passi per lanciare un casinò online